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  1. Comprei no mê de abril de 2015, uma máquina de lavar roupa modelo LTO 9B,e desde a primeira lavagem a máquina apresenta uma lista preta
    como se fosse graxa no cesto.
    Chamei a autorzada e eles me informaram que do sabão. Ponho pouca quantidade e o problema continua. Não é possivel lavar roupa sem sabão. Espero pr parte de Vv. Ssa. uma solução para o caso.Desde já agradeço, e aguardo uma resposta.

  2. Olá,
    Este é informar o público em geral que a senhora deputada, BRENDA ESPERO um emprestador empréstimo privado tem abrir uma oportunidade financeira para todos que precisam de qualquer ajuda financeira. Damos o empréstimo a 2% da taxa de juros para indivíduos, empresas e sociedades sob a termos e condições claros e compreensíveis a partir de
    USD 20 mil dólares para 7000 mil dólares, euros e libras somente. Eu dou a empréstimos de negócio,
    Empréstimos pessoais, empréstimos estudantis, empréstimos de carro e empréstimos para pagar as contas. contacte-nos hoje por e-mail para: ([email protected])

  3. boa tarde, eu me chamo Edvaldo Ramos Delgado, servidor público municipal, no dia 22/12/2014, eu fiz um empréstimo consignado no BB.

    entre os dias 29/05 e 10/06/2015, recebi algumas ligações de funcionários da “ATIVA CONTACT CENTER E ADMIN DE CRÉDITOS FINANCEIROS LTDA”, empresa para a qual o BB terceirizou a divida, segundo, eles eu estaria devendo duas parcelas.

    diante dessa situação, eu fui até agência BB com os contracheques em mãos, mostrei os mesmos a uma funcionaria, que, dado momento, foi até irônica, mas, tudo bem, vida que, segue.

    vou tentar ser o mais claro possível…

    primeiro, o BB colocou o meu nome no site abaixo, um espécie de SPC/SERASA.

    https://www2.boavistaservicos.com.br

    não satisfeitos em sujarem o meu nome, no dia 15/06/2015, eles descontaram R$270,18 da minha conta sem qualquer aviso…

    no dia 16/06/2015, eles retiram o meu nome do site citado acima, já tinham pegado o meu dinheiro a essa altura.

    no dia 19/06/2015, por volta das 18horas, eles devolvem o meu dinheiro, não me ligaram, não deram nenhuma explicação, só depositaram o meu dinheiro como se nada tivesse acontecido.

    essa foi alegação do BB para descontar o meu dinheiro e, colocar o meu nome no site https://www2.boavistaservicos.com.br

    “Edvaldo, o pagamento de empréstimo consignado em folha de pagamento ocorre mediante troca de arquivos, cabendo à sua fonte pagadora repassar os valores consignados para o BB. Caso não conste esta informação, o pagamento fica pendente até que haja saldo disponível em conta para efetivação do débito e, se houver atraso, pode ocorrer cobrança de encargos bem como a inclusão nos órgãos de proteção ao crédito, conforme previsto em contrato. Ratifico que, após a apresentação dos contracheques, foi providenciado o estorno. Para esclarecimento adicionais, entre em contato com a sua agência, por favor”.

    quando, falei em fechar a minha conta no BB, essa foi a resposta.

    “Edvaldo, conforme previsto em contrato, a conta corrente deverá ser mantida durante o período de vigência do contrato de empréstimo”.

    no dia 26/06/2015 para minha surpresa, o BB depositou + R$270,18 na minha conta, resumindo, eles me devolveram o R$270,18 que, tinham descontado, + R$270,18, ou seja, devolveram o valor em dobro.

    como base nessas informações, eu pergunto, posso entrar com uma ação por danos morais, pelo fato do BB ter colocado o meu nome no site https://www2.boavistaservicos.com.br, eu acredito que, eles cometeram um erro atrás do outro, se atrapalharam, se perderam totalmente e, eu quase pago o parto, desde a inclusão do meu nome no site de devedores, a descontarem, devolverem o meu dinheiro, devolverem o valor em dobro, isso tudo não seria prova dos erros do BB?

  4. HOJE EM CAPINÓPOLIS ESTA O MAIOR BARULHO HOJE PRIMEIRO DE MAIO DE 2015 SOM LIGADO NO 100 E NENHUMA POLÍCIA PRA AJUDAR A PARAR O SOM .

  5. Fiz uma compra programada na Ortobom do colchão ouro spring. Ainda estou pagando e a entrega será para o mês de novembro. Vi muitas criticas sobre esse colchão e me bateu um certo arrependimento de tê-lo comprado, pois tenho medo de acontecer o mesmo comigo. Gostaria de saber se posso desistir da compra, trocar o modelo ou ter meu dinheiro devolvido.

  6. Bom dia,

    Estou desde o dia 19/1 sem serviços da NET (tv / telefone fixo e internet).

    Já foram feitos 3 agendamentos e em nenhum o técnico compareceu.

    – 22/1 – Alegou falta de energia na região (Mentira)
    – 24/1 – Envio de comando de sinal e normalização (Mentira)
    – 26/1 – Simplesmente não compareceu e reagendaram para hoje das 17h às 20h.

    Gostaria de usar todos os meios possíveis de comunicação para reclamar a respeito já que me sinto totalmente lesada devido às ausências no meu trabalho para aguardar o técnico e gastos excessivos do meu celular para várias ligações e nenhuma solução.

    Ontem a noite liguei novamente na Ouvidoria NET (que também não me ajudou em nada) mas tenho um número de protocolo da vista agendada para hoje e a atendente me informou que será feito acompanhamento da visita para garantir que o técnico vá… mas então porque já não fizeram isso desde sábado??

    Tenho mensagens em meu celular confirmando a chegada do técnico até X horário e nada…

    O que devo fazer?? Como publicar em meios de comunicação esta reclamação?

    Agradeço retorno e atenção.
    Milena

  7. como o banco desobedece a lei 3535 art. 4
    devolve cheques com linha 11 e na representação linha 22
    isso é completamente fora da lei do banco central do brasil
    mas o banco itau,santander,banco do brasil está fazendo e prejudicando o consumidor e o comerciante que precisa vender.
    voce liga para ouvidoria,sac,faleconosco e não obtem uma resposta digina,e no banco central nada acontece,i agora o cidadão

  8. Bom dia, gostaria de saber o que esta acontecendo com o consocio Itaú. Pois optei por fazer o meu consocio com esta empresa pela sua credibilidade que infelizmente não esta ocorrendo em minha situação. É um absurdo o setor da área responsável de faturamento não saber o motivo pelo qual o meu faturamento ainda não ocorreu. Fui contemplada na ultima assembléia por lance, Cota 578; Grupo 1825. Desde do dia 12/12/2014 o meu kit esta em analise…. Analise, esta que venceu no dia 22/12/2014, e simplesmente ninguém sabe me informa só mandam AGUARDAR. Mas se esquecem que eu estou quase a um mês esperando um investimento muito alto que fiz e que não esta me dando absolutamente nenhum lucro ou retorno simplesmente despesas. Seguro, a loja em questão que não recebeu o valor do respectivo carro. Parece engraçado mas não é, tenho um carro, seguro que não esta em minhas mãos, mas pago parcela do carro rigorosamente. Passei o meu natal sem o bem, e o ano novo com a expectativa que não sei, se a empresa Itaú “FEITO PRA Você” vai realmente cumprir ou melhor, não e mas cumprir por que o prazo que a empresa estabeleceu, já passou que era 22/12/2014. Abrir um protocolo de reclamação na própria instituição financeira, que nem eles sabem me dizer por que não faturou, simplesmente informam que seguem o fluxograma, que neste esta atrasado… ISSO É UMA VERGONHA, UM DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR.

  9. eu comprei um celular samsung dual dei de presente mais ele só trava a pessoa que ganhou está insatisfeita comprei no site da casas bahia gostaria que eles me reembolsar ou me desse outro que não trava comprei em outubro aguardo resposta

  10. Gostaria de informar ao conceituado jornal, para avaliar o relato e posteriormente de alguma forma tomar as devidas providencias junto aos órgãos responsáveis. A saber: a empresa AL-Tur locação de veiculos Ltda transporta passageiros em vans há dois anos com os veiculos em situação precária de manutenção, documentos como IPVA, LICENCEAMENTO E SEGUROS todos vencidos, obrigando os motoristas e passageiros a se arriscarem em estraadas e centros urbanos, hotéis,aeroportos, eventos, etc. Conto com a atenção de V. Sas. se possivel de que forma poderá tomar as devidas providencias. Antecipo meus agradecimentos, me coloco a disposição para dúvidas e esclarecimentos. Grato.

  11. Sou morador do bairro Jardim Miriambi, onde estão acontecendo obras de concretagem nas ruas do bairro. Moro na Rua Joaquim torres, onde foi iniciada obra de concretagem e interrompida. Nesta interrupção foram abandonados em frente a minha residência, mais precisamente em minha calçada, uns três caminhões de entulho, dificultando minha locomoção para entrada e saída de minha residência. Inclusive, os referidos entulhos estavam também entupindo minha entrada de garagem. Um vizinho solicitou ao supervisor da obra e foi removido somente os entulhos que estavam no portão da garagem, o restante permanece em minha calçada. O pior de tudo é que agora os vizinhos estão achado que o entulho é sinal de lixeira, e estão depositando detritos por sobre a pilha de barro.

  12. Bom dia, gostaria ajuda do jornal, no dia 22/05/2014 uma moça nome Shyrley me ligou dizendo que meu pacote da Net Net Top Hd Max cinema ficaria por R$ 89,90 internet e tv, exceto telefone, achei estranho pois um valor baixo , a mesma confirmou por 03 três vezes, para minha surpresa, ela não fez nada do que prometeu e retirou o meu cinema, pedi ajuda da Anatel, eles respondem para Anatel que falaram comigo, porem é mentira e negaram que fosse readequado o valor q hoje se encontra em sistema para R$ 89,90, não quero levar vantagem, somente o que me foi prometido no dia 22/05/2014, pedi que eles escutassem a gravação e me retornasse, não encontraram a ligação, eu não tenho culpa se eles não acharam, pedi que enviasse ao meu email pois sei o que foi combinado, ate agora nda, solicito ajuda de vocês, numero de protocolo do dia 22/05/2014 003141843676544, a empresa é a Net serviços, Tv por assinatura, muito obrigada Daniella

  13. Bom dia!
    Tudo bem?
    Preciso de ajuda com um problema que estou enfrentando com a Electrolux.
    Menos de seis meses após o final da garantia padrão acabar, minha maquina modelo LTE12 da Electrolux apresentou defeito quebrando uma das peças principais (transmissão). Tive que pagar R$ 50,00 da vista técnica + R$ 490,00 da peça – OS 580/8.
    A peça foi trocada no dia 13/03/2014, com a informação de que teríamos 90 dias de garantia da peça. Hoje 16/06/2014 exatamente 93 dias após a troca da peça a maquina apresentou o mesmo problema.
    Liguei na Assistência Autorizada que fez o serviço: INOVA MARC / CNPJ: 09.216.168/0001-03 | Telefone: 11 2543-5353
    Me informaram que não podem fazer nada e que s 90 dias já venceram e que tenho que pagar mais R$ 20,00 da visita desta vez e se tiver que trocar peça, terei que pagar.
    Isso é um absurdo, uma peça durar somente 93 dias, para ajudar a atente dessa autorizada foi grosseira comigo, e deligou o telefone na minha cara.
    Solicito sua ajuda, pois não tenho condições financeira para arcar com mais gastos.
    Obrigada

  14. Caros,
    Comprei um conjunto de armários na loja Onda Móveis da Tijuca.Comecaram a montagem em setembro de 2012 e até agora não terminaram ainda.
    Falei como gerente da loja Fábio que foi até a minha residência e ficou de tomar as devidas providências em relação a falta de peças e demora da montagem.Ficou de entrar em contato.Porem mais uma vez sumiu.
    Então entrei novamente em contato com a loja, e fui informado que este Fábio havia se mudado para uma outra loja do mesmo grupo.
    Desta vez fui atendido pealo funcionária Jessica que ficou de verificar e me dar retorno em relação a este descaso.Também não retornou.
    O que acontece que continuo sem ter resposta em relação ao termino da montagem do meu armário.
    Ressalto que já se passaram mais de um ano.
    Realmente o atendimento desta loja é péssimo.
    A mais nova é que não tem a cor que eu comprei.
    Mais e o dinheiro que paguei.Paguei pelo produto que me vendêramos agora dizem que não tem como entregar.É um jogo de empurra. Ninguém tem a solução.So sei que paguei e até agora não recebi o produto.
    Tomarei medidas judicias para que este caso seja resolvido ,visto que só assim deverei ter algum retorno da mesma.

  15. gente, por favor, repassem para amigos, inimigos, qualquer pessoa , estou desde a pascoa sem geladeira, Comprei em dezembro e em fevereiro ela deu problema e depois de 15 longos dias consertam, e em abril, na quinta feira dia 17/04 deu problema, a mesma peça queimou, estou sem geladeira desde então. A electrolux disse que tentou entrar em contato comigo dia 30/04 por tel e até agora nada.Quarta feira a autorizada me garantiu que o tyecnico viria hoje e hoje dia 090/5 confirmaram a visita do tecnico, As 17,00 horas foi-me pasado que a peça ainda não chegou e a electrolux disse para eu aguardar que alguem da equipe entraria em contacto.Se eles não passaram e mail avisando , vcs acham que vão ligar, meu marido é diabetico, a insulina tem que ficar na geladeira , O QUE É GELADEIRA? ALGO NOVO? O QUE É AGUA GELADA? NÃO CONHEÇO, ESTOU A PONTO DE INFARTAR DE TÃO ESTRESSADA, QUE ESTOU, DESCULPEM O DESABAFO, MAS PRECISA SER PASSADO , POIS O DESCASO É MUITO GRANDE, UMA GELADEIRA NOVA, PRODUTO NOVO , MODERNA, CARA, COMPRADA À VISTA, SE EU NÃO PAGASSE O QUER ELES FAZEM QUANDO NÃO SE PAGA CONTAS ? NOME NÃO PRO SPC, E ELES COMO FICAM; E MEU MARIDO/? TENHO DOCUMENTO PROVANDO QUE ELE TEM PROBLEMAS RENAIS , DIABETICO, INSULINA TEM QUE FICAR NA GELADEIRA, MAS EU NÃO CONHEÇO O QUE É GELADEIRA. hOJE MEU NETO PEDIU PARA COMPRAR SORVETE. O QUE RESPONDI? QUANDO TIVERMOS GELADEIRA EU COMPRO , O TECNICO VEM HOJE, VOU FAZER UMA SOBREMESA GOSTOSA PRA DOMINGO; A SOBREMESA SEREI EU, ESTENDIDA NO CAIXÃO , ESTOU A PONTO DE INFARTAR, DESCULPEM ,MAS RECLAMAR NÃO ESTÁ RESOLVENDO , PÓR FAVOR ESPALHEM ,NÃO COMPREM ELECTROLUX, EU ODEIO ELECTEROLUX.
    GELADEIRA DF 52 450 LITROS
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    Raquel Alves Marques

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    gente, por favor, repassem para amigos, inimigos, qualquer pessoa , estou desde a pascoa sem geladeira, Comprei em dezembro e em fevereiro ela deu problema e depois de 15 longos dias consertam, e em abril, na quinta feira dia 17/04 deu problema, a mesma peça queimou, estou sem geladeira desde então. A electrolux disse que tentou entrar em contato comigo dia 30/04 por tel e até agora nada.Quarta feira a autorizada me garantiu que o tyecnico viria hoje e hoje dia 090/5 confirmaram a visita do tecnico, As 17,00 horas foi-me pasado que a peça ainda não chegou e a electrolux disse para eu aguardar que alguem da equipe entraria em contacto.Se eles não passaram e mail avisando , vcs acham que vão ligar, meu marido é diabetico, a insulina tem que ficar na geladeira , O QUE É GELADEIRA? ALGO NOVO? O QUE É AGUA GELADA? NÃO CONHEÇO, ESTOU A PONTO DE INFARTAR DE TÃO ESTRESSADA, QUE ESTOU, DESCULPEM O DESABAFO, MAS PRECISA SER PASSADO , POIS O DESCASO É MUITO GRANDE, UMA GELADEIRA NOVA, PRODUTO NOVO , MODERNA, CARA, COMPRADA À VISTA, SE EU NÃO PAGASSE O QUER ELES FAZEM QUANDO NÃO SE PAGA CONTAS ? NOME NÃO PRO SPC, E ELES COMO FICAM; E MEU MARIDO/? TENHO DOCUMENTO PROVANDO QUE ELE TEM PROBLEMAS RENAIS , DIABETICO, INSULINA TEM QUE FICAR NA GELADEIRA, MAS EU NÃO CONHEÇO O QUE É GELADEIRA. hOJE MEU NETO PEDIU PARA COMPRAR SORVETE. O QUE RESPONDI? QUANDO TIVERMOS GELADEIRA EU COMPRO , O TECNICO VEM HOJE, VOU FAZER UMA SOBREMESA GOSTOSA PRA DOMINGO; A SOBREMESA SEREI EU, ESTENDIDA NO CAIXÃO , ESTOU A PONTO DE INFARTAR, DESCULPEM ,MAS RECLAMAR NÃO ESTÁ RESOLVENDO , PÓR FAVOR ESPALHEM ,NÃO COMPREM ELECTROLUX, EU ODEIO ELECTEROLUX.
    GELADEIRA DF 52 450 LITROS
    essa geladeira foi comprada com garantia estendida emdezembro de 2013 e deu defeito em fevereiro de 2014 na semana do meu niver que [e 13/02 estava com defeito , depois de 15 dias consertaram e em abril na semana da pascoa deu novamente o mesmo defeito, queimopu a mesma peça. A eletrolux ficou de me passar algumainformação, inclusive a atendente falou que iria pedia a peça por sedex, alguem ligou pra mim rsrsrrs hoje depois de todo esse estresse pois a autorizada falou que o tecnico viria hoje com certeza me informaram que a peça não chegou e que a electrolux deveria informar a eles que iria pedir a peça por sedex, conclusão nem a empresa nem a autorizada me passam nada Sabem qual foi o presente de aniversario? o presente da pascoa e dia das maes? SEM GELADEIRA.valeu electrolux NUNCA MAIS

  16. Moro em Macacos próximo a um acampamento evangêlico MPC do Sr Marcelo Gualberto, que provoca muito barulho com música extremamente alta, principalmente nos fins de semana e em períodos de férias escolares. Os barulhos provêm principalmente de festas e cultos nos quais utilizam alto-falantes, provavelmente com amplificadores ligados a instrumentos elétricos como guitarra e bateria para fazerem cantorias causando um barulho insuportável. Tais eventos muitas vezes começam muito cedo, pela manhã e se prologam até de madrugada.
    Acredito que este acampamento MPC, estando localizado numa área residencial e também de proteção ambiental, onde todos os moradores querem sossego e um merecido descanso, eles não tenham o direito de provocar tanta perturbação e também nâo tenham autorização e alvará para funcionarem com música ao vivo e altofalantes como vem acontecendo, tirando a paz e a tranquilidade da vizinhaça.

  17. Olá,
    Venho falar sobre a minha indignação com relação a marca Colormaq, desde que comprei a maquina de lavar dessa marca da problema!
    Mesmo sendo nova a maquina já quebrou varias vezes, e já foi consertada 3 vezes!
    POR PROFISSIONAIS QUE NÃO VEM UNIFORMIZADOS NA NOSSA CASA, E QUE APARENTEMENTE NÃO DEMONSTRA NENHUM CONHECIMENTO DO ASSUNTO!
    Hoje a garantia terminou devido ao prazo, e procuro um técnico pra consertar a maquina porém NENHUM técnico ou loja consertam essa maquina alegando que não existe peça!!!

    Entrei em contato com a assistência técnica para me indicar um técnico,eles agendam falando que o técnico vai vim e o mesmo NUNCA VEM, essa semana já ligamos três vezes e sempre desligam na cara ou só chama a atendente promete que o técnico vai vir e nunca vem, PÉSSIMO ATENDIMENTO!
    Agora estou com a maquina parada e sem auxilio nenhum e comprometimento dessa empresa que é um lixo! NÃO ESTOU PEDINDO PRA ELES PAGAR E SIM MANDAR UMA PESSOA CAPACITADA PARA ARRUMAR A MAQUINA
    Nunca tinha nem ouvido falar nessa marca, não sei aonde estava com a cabeça em comprar! Por favor não comprem nada dessa marca!
    E ME AJUDEM A SOLUCIONAR ESSE PROBLEMA….

  18. Tive nesta manhã meu braço preso em uma composição do metrô na estação de Vicente de Carvalho – a porta se fechou coom meu braço direito emprensado. Estou com um grande hematoma, além de ter sentido dor e causou-me grande aborrecimento pois ninguém me ajudou. Informo que veicularei a notícia do descaso do metrô Rio com os usuários em todas as mídias que forem possíveis anexando a foto do meu braço machucado. Deixo claro a minha completa insatisfação com o metrô Rio que além de prestar péssimo serviço diariamente ainda assume postura contrária humanização tão pregada pelo Governo do Estado do Rio de Janeiro que por acaso esta concessionária representa.
    Gostaria de saber que tipo de providência esta concessionária toma para minimizar – pois apagar é impossível – este ocorrido.
    Minha indignação.
    Amanda.

  19. Quero fazer uma reclamação contra o Dae Americana pois estou com um vazamento no cavalete desde sexta as 15:00 e já liguei várias vezes no 0800 e nada fizeram quando eu ligo gera uma ordem de serviço e nunca chega aqui pra arrumar.Meus vizinhos ligaram eu liguei várias vezes passei o sabado ligando e nada até liguei ai no jornal e voces ficarm de vir ver .Mas nada foi feito e a água continua vazando.Estamos num momento tão dificil onde tá faltando água, onde temos que economizar ai acontece um vazamento desse o Dae nem liga ai quer multa porque o pessoal tá lavando quintal e carro e esse vazamento a o Dae também vai ser multado por não vir arrumar?

  20. Boa tarde, venho pedir uma atenção de presença policiar na estação de Trem SILVA FREIRA e imediações por causa da grande presença de pessoas armadas ameaçando aos transeuntes desta Estação a noite. entre 20:00hs às 22:00hs, obrigado.

  21. bom dia! estou indignada, comprei uma geladeira na ricardo eletro do rio de janeiro no dia 05-02-14 e até a data atual eu não recebi.
    já se passarão quase dois meses, eu já não sei mais o que fazer. fui até o procon e também nada foi resolvido. pesso ajuda a vocês pois
    até problemas de saúde estou tendo,me ajudem eu não tenho como comprar outra geadeira.

  22. Minha indignação é com o Consorcio Itaú. É uma vergonha uma empresa tão grande e com tanto marketing que pregam ser uma empresa séria e que tem o melhor atendimento ao cliente, cometer um absurdo desses. Minha indignação é devido ao cancelamento do meu consorcio sem a minha solicitação, e pior, cancelaram este consorcio mesmo eu estando pagando ele em dia, e dando seguidos lances em todos os meses que estava ativo o consorcio, pois a minha intenção era de pegar o carro ainda em 2013. O meu consorcio cujo número da proposta é 105003736000066 do Grupo: 01798 da Cota: 449 que eu aderi em 16 de Julho de 2013, foi cancelado/excluído em Dezembro de 2013 sem a minha solicitação e sem o meu consentimento, e ainda, sem nenhuma informação sobre tal fato . Descobri que havia sido cancelado o meu consorcio, quando eu estive novamente na agencia da minha cidade para dar um novo lance, e o atendente, surpreso, não encontrou a minha cota aberta, e todas as tentativas de lances para esta cota não eram aceitas. Foi então que o atendente verificou que não havia sido descontado o valor da parcela referente ao mês de dezembro na minha conta e entrou em contato com o consorcio para averiguar o que havia ocorrido. Desde então eu venho tentando de várias formas resolver essa questão pela agencia, pois tinha uma grande crença neste banco, afinal, são praticamente 10 anos que sou cliente Itaú, sempre indiquei meus amigos e familiares para abrirem contas neste banco e nele tenho várias aplicações financeiras. Então dei a oportunidade deles resolverem essa situação sem prejuízo para ambos, porém, eu me cansei disso. Estou sendo o único prejudicado nessa história, o banco está com o meu dinheiro das parcelas retido, não toma uma decisão para acertar essa situação, eu não estou participando de nenhum consorcio desde então e com isso não participo dos sorteios e nem dos lances para poder pegar o meu carro. Isso é uma total falta de comprometimento da parte do Itaú em resolver isso de uma vez. Ocorreu um erro, cancelaram meu consorcio, se foi um erro humano ou de sistema, não é problema meu! A questão é que houve esse erro e é responsabilidade do banco resolve-lo. Faz 3 meses que estou indo, praticamente todos os dias na agencia, o atendente e o gerente dizem que já passaram o assunto até para os diretores do banco, porém, até o momento, nenhum dos responsáveis pelo consorcio resolveu essa situação, e pior, nem ao menos entraram em contato comigo para esclarecimento. Essa é a primeira atitude de protesto, contra essa total falta de comprometimento e descaso em resolver minha situação, que eu tomei em 3 meses de tentativas de solucionar esse meu problema de uma forma amigável, porém, podem ter a certeza de que não será a única. Vou procurar os meus direitos. E saibam também, que não tenho a menor vontade de continuar com as aplicações e nem com a conta que tenho hoje neste banco, o qual, não se importou em resolver a minha situação. Estou me sentindo totalmente prejudicado e nenhuma solução foi tomada durante todo esse tempo. É UMA VERGONHA UM BANCO TÃO GRANDE DEIXAR ISSO ACABAR ASSIM…

  23. DEIXO AQUI REGISTRADO MEU TOTAL DESCONTENTAMENTO E INDIGNAÇÃO REFERENTE AS LOJAS FENICIA, ONDE COMPREI UM SOFÁ EM 21.09.13 NA LOJAS FENICIA DO SHOPP CENTER PLAZA , O QUAL FORA ENTREGUE EM NOVEMBRO. COMEÇOU A ENTORTAR UM DOS PÉS EM DEZEMBRO.. EM JANEIRO O OUTRO PE COMEÇOU A ENTORTAR.. EM FEVEREIRO ELE DESMORONOU, ABRIU AO MEIO E ESTRAGOU O MEU PISO DE MADEIRA. ENTREI EM CONTATO COM A LOJA (QUANDO SE CONSEGUE, POIS NA MAIORIA DAS VEZES NÃO ATENDE!) FALANDO COM VÁRIOS VENDEDORES OS QUAIS FICARAM DE ME DAR UM RETORNO.. ATÉ HJ.. UM DELES NEM SE LEMBRA QUE FALOU COMIGO!! (JORGE, PAMELA, RODRIGO..). POR FIM, ALEGARAM QUE EU TERIA QUE RESOLVER O PROBLEMA COM A FABRICA (MAIS DIFICIL DE LIGAR AINDA!!) E FALEI COM VÁRIOS ATENDENTES (STEPHANIE, LILIANE, LEA..) QUE A CADA DIA ME DAVAM UM PRAZO DIFERENTE.. POR FIM, ESTOU SENTANDO NO CHÃO ATÉ HJ.. ATÉ A SEMANA PASSADA , A ENTREGA DO SOFÁ SERIA EM ATÉ 30 DIAS.. JÁ SE PASSARAM.. O TÉCNICO FOI EM CASA E NOTIFICOU A FABRICA DO PROBLEMA E QUE O SOFÁ TERIA Q. SER TROCADO.. MAS ATÉ AGORA NADA.. NOVO PRAZO: 2A. SEMANA DE ABRIL!! NÃO SEI MAIS O QUE FAZER NEM A QUEM RECORRER.. POIS QUERO SABER QUEM VAI ARCAR COM O ESTRAGO NO MEU PISO DE MADEIRA!!

  24. tenho uma linha da nextel conforme documento comprada no dia 9/1/2014 . 90.00 descontado no cartao de de credito 9/1/2014 fazendo uso dos serviços ate da data do dia 3/3/2014 inclusive pagando os boletos com vencimento dia 13/2/2014 valor 73.00 reclamei pelo 1050 me avisaram que estava cobrando esse preço porque no ato da compra do chip ele e
    ativado a outra boleta venceu no dia 13/3/2014 todas ja paga, foi quando tive a supresa no dia 3/3/2014 fiz uma ligaçao as 12h com duraçao de 11m mas tarde presicei de fazer novamente outras ligaçoes .nao consequia dava fora de serviço ou imdispinivel foi quando liquei para o 1050 me evisaram que minha linha estava sendo desativada.motivo devoluçao do chip. obs o chip foi recebido na minha residencia conforme endereço no ato da compra o E MAIL do CHIP o mesmo que se emcontra no meu aparelho, onde tenho todas as ducumentaçoes que comprava que o chip estava em uso no ato da desativaçao ,tenho nota fiscal, numero do pedido nome da transportadora numero do cliente.
    ja fiz varios contatos inclusive enviando mas 350 E MAIL pelo site que a nextel me passou para que eu fizesse as reclamaçoes tenho uns 200 protocolos de atendimento pelo 1050 RA umas 8 todas com pedido para a reativaçao da linha. site da nextel onde voce faz a reclamaçao direto com eles emviei ums150 E MAIL so que ate o prezado momento
    nimquem resolve nada so pede para que eu aguarde 48h ou 8 dias uteis sempre que ligo a mesma coisa confirma todos os meus dados mas o poblema mesmo nada estou com meu serviços em mal funcionamento porque dependo do radio da linha paquei nao devo nada, enao consigo ativar minha linha, ja pedi todas as minhas conversaçoes CD A NEXTEL enrrola nao sabe nada so fica empurrando para um lado pedindo coisas de dificil como por ex. hora da ligaçao numero de protocolo coisa que ja passei 200 vezes .

  25. “MINHA GELADEIRA BRASTEMP” ADQUIRIDA NAS CASAS BAHIA
    NOTA FISCAL Nº 2172703, ADQUIRIDA EM 19 JANEIRO DE 2012 PELO VALOR DE R$ 2000 REAIS, HOJE NÃO SERVE PARA NADA, CHEIRA PODRE, INÚTIL E AINDA FICA ENTULHANDO A MINHA COZINHA …

    EM 2013 AINDA COM GARANTIA, A ASSISTÊNCIA TÉCNICA OFICIAL CONSTATOU DEFEITO E A PERDA DO GÁS. O REFRIGERADOR FOI REPARADO E FUNCIONOU ENTRE “TRANCOS E BARRANCOS” ATÉ O NATAL DE 2013. VOLTEI DE VIAGEM E QUANDO CHEGUEI EM CASA VI UMA POÇA DE “CHORUME” NA MINHA COZINHA. ABRI A GELADEIRA E VI TODA MINHA COMIDA PODRE E A CASA CHEIRANDO IGUAL. APÓS LAVÁ-LA E DESINFETAR TODA A COZINHA ENTREI EM CONTATO COM A ASSISTÊNCIA TÉCNICA DA BRASTEMP E RECEBI A VISITA DE UM TÉCNICO NOVAMENTE. FUI INFORMADO QUE NOVAMENTE A GELADEIRA ESTAVA COM VAZAMENTO DE GÁS(NOVIDADE) E DESTA VEZ COM LAUDO VAZAMENTO INTERNO DE GÁS E QUE NADA PODERIA SER FEITO POR ELE(TÉCNICO), A MAQUINA DEVERIA SER DEVOLVIDA PARA A FABRICA. ENTREI EM CONTATO SAC DA BRASTEMP E PEDI UMA SOLUÇÃO. RECEBI A NOTICIA QUE EM 48 HORAS A BRASTEMP ENTRARIA EM CONTATO. HOJE DIA 07/02, ENTREI EM CONTATO NOVAMENTE COM O SAC E FUI INFORMADO QUE MINHA RECLAMAÇÃO NÃO CONSTAVA NOTA FISCAL, PORTANTO HAVIA SIDO CANCELADA. NOVAMENTE FIZ UMA NOVA RECLAMAÇÃO AGORA COM O NUMERO DA NOTA E EM 48 HORAS DEVERÁ SER RESOLVIDO.
    ACHO UMA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR QUE COMPROU UM PRODUTO NOVO DE ULTIMA GERAÇÃO TODA ELETRÔNICA E COMEÇAR A TER PROBLEMAS AINDA NA GARANTIA. A ASSISTÊNCIA TÉCNICA CONFIRMOU SER UM DEFEITO DE FABRICAÇÃO E NÃO TER COMO CONSERTAR. CLARO QUE AGORA QUE A GARANTIA TERMINOU O ATENDIMENTO TENHA QUE SER VIA SAC. E AÍ COMEÇAM OS PROBLEMAS …. A FAMOSA ENROLAÇÃO BRASILEIRA. TENHO SAUDADES DO TEMPO EM QUE A MARCA BRASTEMP ERA SINONIMO QUALIDADE, CONFIANÇA E RESPEITO AO CONSUMIDOR BRASILEIRO. NÃO DÁ PARA ACEITAR COMPRAR UM PRODUTO DE R$2000,00 EM 2012 E ELE NÃO DURAR NEM MESMO A GARANTIA.

    SEGUE ABAIXO EMAIL E FONES PARA CONTATO
    MARIO CELSO COSTA

  26. Comprei uma moto Fazer 250 em Junho de 2011. A moto esta com 14600 KM, todas as revisões feitas na concessionaria . Hoje a moto apresenta vazamento no motor a concessionaria me informou que é um defeito de fabricação mas a garantia de um ano não cobre mais.
    Segundo o relato do próprio funcionário, existem moto que estão dando vazamento com até 5000 km. Venho descrever a minha insatisfação com produto e pela posição da fabrica em perceber que é um defeito de fábrica mas não irão fazer Recall. Portanto fica o aviso que irei pagar pelo concerto da moto, mas irei gritar NÃO COMPREM MOTO YAMAHA

  27. Comprei 5cinco aparelhos de ar refrigerado SPRINGER SPLIT.E do tipo da parte externa de bujao redondo Nao consigo falar com a SPRINGER para reclamar ovapor que este bujao joga para dentro da casa pois alem de esquentar a parede do ambiente faz barulho.Quero trocar esta parte externa pelo tipo que joga o vapor nao para dentro dr casa mas para fora.Quem pode me orientar fazendo esta reclamacao chegar ate Springer alem de tudoas firmas credenciadas para a instalacao dao um de pessimo atendimento e absurdamente beirando o valor de um novo aparelhoGrata MARTA

  28. As ruas Visconde da Gávea, Barão de São Félix e Senador Pompeu, no Centro da Cidade próximas à Central do Brasil estão em estado lastimável. Muito lixo pelas ruas, esgoto aflorando em vários pontos formando bolsões intransitáveis, prejudicando comerciantes e pedestres. Por que tanto descaso das autoridades?

  29. Boa tarde,

    Venho por meio dessa publicação expor toda a minha indignação com a falta de educação e respeito dos funcionários da CONFEITARIA COLOMBO,localizada no FORTE de COPACABANA(RJ).Nesse segundo dia do ano que se inicia,fui até o dado recinto com o proposito de conhecer a dada confeitaria,da qual ouvi falar quando cheguei ao Rio de Janeiro,e no entanto, me deparei com um tratamento humilhante dos atendentes que ao me ouvirem perguntar pelo preços dos doces fingiram não escutar.Logo em seguida,um garçom,talvez o único educado do local,me falou sobre os preços.Fui ao caixa e realizei meu pedido e quando fui pedir ao atendente,novamente esse fingiu não me escutar.Nesse momento,uma amiga,também turista de São Paulo,pediu que o atendente tivesse mais educação e dois casais que estavam próximos do balcão eque por sinal demonstrarão uma também falta de educação ao passar na frente da fila para ter acesso as mesas,me ameaçou e levantou-se em minha direção.Os garçons nada fizeram e ainda compactuaram com a atitude desses cidadãos,se é que podem ser chamados assim.Felizmente sei que esses indivíduos representam uma minoria na sociedade,que são responsáveis por atitudes vexaminosas como perseguições motivadas por preconceito racial e sexual.Portanto,continuo a declarar o meu respeito e carinho aos cariocas,mas peço que diante do que relatei acima,os funcionários da dada confeitaria possam refletir e passar a tratar quem frequentar o recinto de forma mais educada e condizente com o Rio de Janeiro.

    Obrigado pela atenção,

    Paula.

  30. quero denunciar um lote vago perto da minha casa.no bairro de santa efigenia entre paulo brandao e maestro dele de andrade.o mato esta entrando na minha casa ja denuncie na zoonoses do posto paraiso e nada fizaram passo caso direto para cordenador valdinei que nunca me da retorno.ja achei ate cobra em casa ,rato e visita constante.obrigada a quem possa me ajudar

  31. FIZ UM EMPRÉSTIMO CONSIGNADO NO BANCO BGN COM UMA PARCELA DESCONTADA EM FOLHA DE PAGAMENTO NO VALOR DE 736,10 COM :N:o DO CONTRATO55/ 279887/ 12093 . EM JULHO SURGIU NO BANCO BRADESCO UMA COMPRA DE DIVIDA DE OUTROS BANCOS COM O VALOR DE JUROS BEM MAIS BAIXO O QUE ALÉM DE QUITAR O MESMO AINDA RESTAVA ALGUM DINHEIRO PARA NÓS , EU PRECISANDO POIS TENHO UMA CIRURGIA DE CATARATA AVANÇADA PARA SER FEITA FUI EM BUSCA DO MESMO QUE TEVE INICIO EM JULHO, FIZ O PROCEDIMENTO DO BANCO E FIQUEI AGUARDANDO. A PRINCIPIO O MESMO SE NEGAVA A FORNECER O VALOR DO SALDO DE LIQUIDAÇÃO, ENTREI EM CONTATO COM O BANCO CENTRAL E O MESMO NOTIFICOU O BGN, MAS SEMPRE DEMORANDO E PEDINDO PRAZO, E A CIRURGIA SENDO ADIADA. NOS DIAS 16/10 E RESPECTIVAMENTE APOS VARIAS LIGAÇOES PARA O BANCO CENTRAL DIA29/1O 0E 04/11 BOLETOS PARA MIM PARA O PROCOM E PARA O BANCO CENTRAL VALOR ULTIMO A SER PAGO PARA ELES 19.788,58 E EU NÃO ENTENDENDO O PORQUE DA DEMORA JA QUE MEU ORGÃO PAGADOR TINHA AUTORIZADO. ME IRRITEI COM O PESSOAL DO BRADESCO ACHANDO SER ELES O CULPADO ATÉ QUE NESSE FINAL DO MES FUI PROCURAR A MINHA AGENCIA E QUAL NÃO FOI MINHA TRÁGICA SURPRESA AO SABER QUE O BRADESCO NÃO QUITAVA POR SER UM VALOE EXORBITANTE A MINHA DIVIDA COM ELES ERA .DE 2050000,00 LIGUEI COMUNIQUEI O BANCO CENTRAL A OUVIDORIA DELES E ME MANDARAM UM EMAI-L QUE ERA AQUILO MESMO FOI UM ERRO DA MAQUINA E QUE ELES NÃO PODIAM FAZER NADA, ESSA ERA E CONTINUAVA SENDO A RESPOSTA DELES. LIGUEI NOVAMENTE PARA O BANCO CENTRAL E ELE ME DISSE QUE ACIONASSE A JUSTIÇA. PERGUNTO QUAL JUSTIÇA APOIA UMA ATROCIDADE DESSA QUEM PODE FAZER ALGUMA COISA ESTAMOS A MERCE DESSES MERCENÁRIOS E DISSERAM QUE EU PODIA TOMAR A ATITUDE QUE QUISESSE POIS ELES NÃO IAM MUDAR. PAGO MEUS IMPOSTOS SENÃO SOU PUNIDA E ESSE BANDO DE LADRÃO , MOSTRAM OS MENSALEIROS E ESSES QUEM MOSTRA? MINHA VISTA E MINHA SAÚDE QUEM VAI PAGAR POR ELA. ATÉ QUANDO VAMOS VIVER EM UM PAÍS DE IMPUNIDADE. ATENCIOSAMENTE E NO AGUARDO DA AJUDA DE VCS, HELOISA HELENA GOMES MACIEL. RUA ARGEMIRO JOSÉ DE SANTANA NÚMERO 31 BAIRRO NITÉROI. ITAPERUNA RJ CEP: 28300000 ITAPERUNA 10/12/2013

  32. reclamações é da ampla o mau atendimento,deste quinta feira de cinco da tarde que naõ tem luz já e sexta feira nada de luz já,
    liguei mais de cinco vezes estou com a minha esposa doente minha geladeira cheia de carne vou perde tudo se esta luz não
    chegar ate ha noite de sexta feira minha sorte que estou segurando áte a luz voltar rua sem luz é a progetada e a atlas no jardim
    amendoeira alcantara saõ gonçalo

  33. Empresa

    Fiat

    Reclamação

    carro com vários problemas.

    Eu tbm comprei um novo palio atractive 1.0 zero na concessionaria etrusca em cotia,após o primeiro dia de uso notei um barulho insuportavél no cambio [ronco],cheiro de casolina no interior do carro,freio trepidando,acabamento do porta mala solto,pintura em volta dos farois com falhas,o carro é 2014 os parafusos das portas tds enferrujados.retornei na concessionaria falei com a sta silvana e após ela passar a uma outra pessoa um mecanico saiu junto comigo para fazer um teste,e realmente ele disse que o barulho do cambio nao era normal….ai começou a minha luta em cima desse carro.ele ficou duas vezes na etrusca aguardando um tecnico que vinha de minas gerais aonde é a fabrica.depois de tudo avaliado pelos profissionais da estruca…o gerente sr.carlos alberto me disse:agora o problema é com os MINEIROS.fez 02 meses que comprei o carro tive que adiar 02 viagens devido os problemas do carro.dar outro carro eles já disseran que nao vao dar,deixei o carro na etrusca no dia 19/11/2013 as 08:00 da manha,vão desmontar o cambio porque segundo eles a fabrica Autorizou a trocar a coroa e pinhao do cambio,vai desmontar o sistema de freio,a frente ou seja vai retirar o para choque p/ pintar novamente,vai trocar os parafusos enferrujados e nao sei como eles vao tirar o cheiro de combustivél.no dia em que estava deixando o carro na etrusca,tinha mais um cidadao com o mesmo tipo de carro,com barulho na suspençao e na lateral do carro.ENTAO QUEM VAI COMPRAR O NOVO PALIO!!!!!!! cuidado.esse negócio de carro reserva é uma pura gozaçao com o consumidor!!!! depois que vç deixa o carro na concessionaria é 03 dias andando de onibus debaixo de chuva.cada um passa a bola para o outro a etusca x confiat…..com certeza temos que procurar nossos direitos.depois de tudo isso vçs acham que eu vou ter confiança neste carro.sera que é um carro 2014,que nem entramos no ano ainda.estou REVOLTADO com a fiat e a etrusca de cotia….joao yoshizo miyamoto.

    Contato 1

    (11) 98181-7675

    Contato 2

    (11) 4159-2531

  34. Olá em Agosto deste ano eu comprei uma mini cama pro meu filho na loja d’fatto colchões em barueri isso foi numa sexta feira no mesmo dia eles entregaram no sabado quando foi montar a mini cama quebrou duas ripa e quando peguei o colchão de um lado é um plastico mas veio rasgado dos lados do plastico que fica a espuma do colchão a mostra na mesma hora eu liguei pra loja e reclamei eles mim falaram que iam mim trazer outro colchão e tbem as ripas na segunda,mas fizeram isso e eu já liguei varias vezes e sempre mim falam a mesma coisa que estão esperando a fabrica mandar pra eles mim trazer mas o pior que ja ta com mais de dois meses e nada fizeram e nen mim ligam pra dar explicação nenhuma isso é um absurdo e eu não aguento mais ligar e ouvir a mesma coisa.

  35. Comprei um chip da Oi hoje segunda feira dia 16 de setembro por volta das 10 horas da manhã, liguei em seguida para a Oi, fiz o meu cadastro
    passando o meu CPF, acontece que são 21,32 horas e nada de funcionar, diz que está sendo feito o desbloqueio qual o motivo dessa demora tanto,
    já que as outras Operadoras assim que se faz o cadastro em seguida é feito o desbloqueio.

  36. Em março deste ano, fiz a maior besteira da minha vida e comprei um Palio 0km, pois achei que tendo uma carro 0km não precisaria me preocupar e não ficaria na mão, mas estava completamente enganada.
    O carro não tem nem 6 meses de uso e já deu problema na embreagem e curto nos limpadores, tive que voltar para a concessionaria e claro ficar a pé.
    Há mais de 1 mes abri uma reclamação na fiat protocolo 5289463 onde ficaram de me retornar em ate 48 hs, estou esperando até agora e nada.
    O carro voltou a ter curto nos limpadores que funcionam por vontade própria, o marcador de gasolina também funciona quando ele acha necessário e quando ligo o carro parece que vai decolar pelo barulho do motor, acho que comprei um carro que esta aprendendo a voar e não fui informada e além disso quando desliga o carro o motor também faz barulho de agua com vácuo entrando no ralo, mas acredito que para o padrão de qualidade da Fiat tudo isso é muito normal.
    Para minha surpresa recebi uma ligação em 13/08 da Fiat e pasmem não era referente ao meu protocolo, pois informaram que não tinham ciência de nada era para agendar a troca de óleo. Falei com a Erica que se apresentou como coordenadora da área e ficou de me retornar ate as 14:00 referente aos problemas do veiculo, mas como mais uma pessoa que trabalha nesta empresa e não possui comprometimento nenhum o prazo não foi cumprido e o consumidor mais uma vez esta sendo lesado.
    Neste mesmo dia postei reclamação no site do Reclame Aqui para verificar se a Fiat faria algum pronunciamento, mas também não houve nenhum contato.
    Muito paciente ainda fui neste mesmo dia a concessionária Fiat Sinal da Abraão de Morais novamente e falei com o gerente Neto que disse que resolveria o meu problema e que todas as solicitações e reclamações são passadas e respondidas por ele mas a minha ele não recebeu, isso significa que a empresa ainda possui além dos problemas de engenharia mecânica um problema de logística e de fluxo dentro da empresa.
    Acordei com ele de entregar o veiculo na concessionária para o concerto no dia 20/08 no período da tarde e eles me deixariam com um carro reserva, mas não aconteceu para a locação do carro eles precisam de um cheque caução ou dados do meu cartão de credito, segundo a atendente Sofia da Confiat isso é apenas uma segurança para a locadora é não haverá custo nenhum debitado caso não ocorra nenhuma multa ou avaria, até concordo com este procedimento, mas como não confio mais na empresa solicitei que me encaminhasse essas informações por email para minha segurança e para evitar problemas futuros, mas isso foi negado a mesma informa que a ligação estava sendo gravada então solicitei a gravação e ela também informa que eu não posso ter acesso, pois se dos meus direitos e nem que seja em juízo a Fiat é obrigada e me fornecer a gravação, ela apenas forneceu o protocolo da ligação: R13h0219331
    Será que para conseguirmos alguma resposta dessa empresa precisamos ter uma ação judicial? Esta é a única alternativa que vejo.

  37. Protocolos sem retorno desde 06/08, hoje já é dia 18/08!!

    Protocolo:176783326
    Protocolo:177062097
    Protocolo 177069651
    Protocolo 176784222
    Protocolo:177213159
    Protocolo:177982627
    Protocolo:177982656
    Protocolo:177982860
    Protocolo:177982936
    Protocolo:177983010
    Protocolo:177983078
    Protocolo:177983156
    Protocolo:177984193

    Pedido: 29757239

    Comentários: Tenho lista de casamento com Ponto Frio. Escolhi um jogo de pratos na cor branco. Ganhei este produto e pedi para entregar. O produto foi entregue a minha vizinha dia 06/08 quebrado e na cor gelo.

    Primeiro erro: Entrega não foi na minha casa
    Segundo erro: Peça quebrada
    Terceiro erro: Escolhi na cor branco e veio gelo, alias, a xícara esta diferente do prato.

    Alem disto, todas as peças, absolutamente em todas consta algum tipo de defeito, descascado, lascado, manchado…

    Quero saber como faço a devolução, pois eu não quero receber mais nenhum produto de louça de vocês pois são todos defeituosos. Inclusive, estou excluindo da minha lista de casamento todos os pratos, e baixelas para não ter mais este tipo de problema. Aguardo retorno com urgência!!!!

    NF. 000.504.728 Pedido no 29757239 NF. 357873 Código do produto 195948 Transportadora que cometeu erro absurdo em ter tanta pressa que entrega até para o vizinho é de Barueri, DLD Distribuição e Courier Aproveito para informar dos péssimos parceiros de transporte, já recebi produtos e os motoristas nunca querem esperar. Por isto que este até deixou em outro lugar.

    ATENÇÃO: ENVIEI MAIS DE 10 E-MAILS E SOLICITAÇÕES PARA O PONTO FRIO, ESTOU ENVIANDO E-MAILS PELO SITE DESDE O DIA 06, FORAM MUITAS AS FORMAS DE CONTATO, E NINGUEM DEU RETORNO. SERÁ QUE VOCÊS ESTÃO ESPERANDO ENCERRAR O PRAZO PARA DEVOLUÇÃO? TEREI QUE IR ATÉ O PROCON??????????????

  38. efetuei uma compra que dizia chegar com sete dias desde do dia 25/07/2013 não chegou ate nesta data13/08/2013 já mandei vários imail e não me deram nenhuma resposta e já receberam o primeiro pagamento por isso não comprem no vigorhair poís eles prometem uma coisa e não cumprem vou entrar na justiça para cancelar o pagamento no cartão.

  39. Comprei uma caminhonete, nissan Frontier 2012/2013, fiz regularmente a revisão de 10.000 na concessionaria Kin Nissan Ltda.

    4 meses depois, quando fui passar o veiculo no teste do controlar, o mesmo foi recusado por excesso de óleo no motor. Liguei para o suporte da Nissan e fui orientado a me dirigir a concessionaria onde foi feito o serviço.

    A pessoa que me atendeu, supervisor da oficina parece conhecer muito pouco de mecanica, o mais leigo sabe que se o carro está com o motor quente, existe óleo circulando pelo motor. Pois bem, O Sr. Joaquim afirmou que o motivo do nivel do óleo estar acima era esse e que estava tudo certo. Solicitei para verificar então o nivel do óleo em um veiculo de sua frota, o Sr. Joaquim negou e falou, ‘Vamos retirar todo o óleo do veiculo e você verá que estou certo!!! Pois bem, para espanto desse Sr, haviam mais de 8 litros e meio no compartimento, confirmando a recusa do controlar. A solução feita pela oficina, ok, vamos descartar o excedente. Oras….mas se eu paguei, por 7 litros na revisão, o que estavam fazendo esses quase 2 litros de óleo no compartimento do motor? Pelo que foi verificado o serviço não foi feito corretamente e a Nissan recusa-se a fazer uma simples troca do óleo, uma vez que no momento em que você é obrigado a fazer a revisão em uma de suas concessionarias, o minimo que se espera dessa empresa é um trabalho sério.

  40. Adquiri em Dezembro de 2012 um celular da Samsung. Samsung Galaxy S Duos. Até o mês de Junho funcionou bem, alguns travamentos, mas nada que impedia o uso do aparelho. Em Julho o telefone começou a travar,ficou lento, não consegui atender ligações e menos ainda usar o viva voz, fazia um barulho insuportável. Deixei na assistência técnica, demorou um tempão e ninguém me ligava. O tempo todo eu era a única interessada em ter um feedback do estado do meu aparelho. Enfim, depois de muito tempo, o telefone foi arrumado, me disserem que haviam atualizado o software e trocado a peça do viva voz. Questionei ao atendente se muita gente estava reclamando sobre esse problema, e o mesmo confirmou. Na mesma semana o viva voz estava com problema novamente, além de outros que ganhei de brinde. O telefone liga e desliga sozinho, carrega quando tem vontade e não é mais reconhecido no computador. Estou sendo muito prejudicada com esse problema, pois isso esse telefone principalmente para o meu trabalho. Paguei mais de mil Reais nesse aparelho e tenho a plena sensação que “rasguei” dinheiro. Gostaria urgentemente da devolução do meu dinheiro ou da troca do meu aparelho! Me recuso a levar novamente meu aparelho na assistência e correr o risco de sair com mais problemas do que quando entrou!!!!!

  41. Comprei meu apartamento da construtora KALLAS em 29/02/2012, com a promessa de entrega, conforme cláusula contratual, em 30/11/2012. Ainda de acordo com o contrato (que pode ser, inclusive, ilegal), a construtora poderia se beneficiar de uma extensão de prazo de 180 dias, até a efetiva entrega, perfazendo assim o prazo “real” de 28/05/2013.
    Desde então, inúmeros problemas vem se sucedendo, sem que a construtora KALLAS demonstre o mínimo interesse em manter uma relação saudável com o cliente.
    Abaixo listo, de forma resumida, apenas os principais problemas que tivemos (TUDO DOCUMENTADO EM EMAILS, LIGAÇÕES, SITE RECLAME AQUI, etc):

    Pagamento da parcela correspondente ao dia 30/05/2012 foi feito em atraso, na data de 31/05/2012 (1 dia de atraso). O valor original de R$1.222,11 foi majorado para R$1.246,95, aumento de R$24,84 ou 2,03% sobre o valor de face da parcela;
    23/10/2012 – Por informação de que haveria atraso na entrega da obra (30/11/2012), entrei em contato com a KALLAS, solicitando que o pagamento das “chaves” fosse prorrogado, bem como a entrega da obra havia sido;
    25/10/2012 – Através de email, Sheila Caires informou que a previsão de entrega da obra estava mantida para Novembro de 2012 e que, portanto, os pagamentos deveriam seguir o fluxo contratado;
    05/12/2012 – Já com atraso na entrega, foi questionado a KALLAS qual seria a nova data para conclusão das obras. Novamente por email, Sheila Caires informa que a previsão para conclusão da obra era Dezembro de 2012 e que as chaves seriam entregues até Fevereiro de 2013;
    05/04/2013 – Outra vez a promessa não foi cumprida e mais uma vez Sheila Caires informa a previsão de entrega da unidade é para o final de Abril de 2013, desta vez;
    Finalmente agendada a vistoria do apartamento;
    15/04/2013 – Vistoria realizada e reprovada por:
    Azulejo oco
    Pintura descascada
    Sujeira nas paredes
    Ondulação nas paredes
    Infiltração
    Cômodos do apartamento não correspondem às medidas vendidas na planta.
    KALLAS posicionada por email sobre a situação atual;
    16/04/2013 – Fátima Silva responde email alegando que o prazo para nova vistoria (30 dias) está em acordo com o Código de Defesa do Consumidor e que não há pendência por parte da KALLAS;
    21/05/2013 – Após receber carta para agendamento da nova vistoria, entramos em contato com a KALLAS por telefone e fomos informados de que não poderíamos refazer a vistoria porque havia pendências nossas com a construtora;
    Tentamos contatos por mais de 1 semana, sem sucesso;
    03/06/2013 – Após contato com Fátima Silva, foi pedido que entrássemos em contato com o Engenheiro Anderson, através do telefone 2231-6751, em mais uma tentativa de contato, fomos informados que o engenheiro teria falecido;
    10/06/2013 – Em nova vistoria, a SEGUNDA, 55 dias APÓS a primeira, o apartamento foi novamente reprovado por existência de:
    Azulejo oco
    Pintura suja
    Rachadura no batente da porta do quarto de casal;
    28/06/2013 – Nova e última vistoria aprovada e chaves recebidas;

    Imaginando que a carência de 180 dias é legal, ainda temos atraso de 30 dias na entrega da obra. Segundo as cláusulas contratuais, eventuais atrasos devem ser onerados com;
    Multa de 10% sobre saldo devedor
    Mora/multa por atraso
    Correção da variação do INPC “M-2”

    Soma-se a isso o fato de terem sido cobrados os condomínios dos meses de Maio e Junho, ANTES DA ENTREGA DAS CHAVES, e chegaremos ao valor da multa devida pela KALLAS, que hoje se RECUSOU (via email) a fazer qualquer tipo de ressarcimento.

    Creio que temos um caso de PROCON.

    Ficaria muito agradecido se os Srs. publicassem extensa reclamação contida acima e fizessem chegar ao conhecimento de TODOS o comprometimento da KALLAS com seus consumidores.

  42. Quero reclamar do descaso da prefeitura do RJ em relação ao bairro de CURICICA, onde a rua ANDRE ROCHA, lugar onde deveriam ter acabado a obras que mexeram e nao terminaram deixaram buracos, sujeiras e obras mal feitas com ruas de pedras que saem e ainda tem operigo de crianças pegarem doenças com a coletas de lixo, que nao temos como caçambas ou outro meio de jogarem o lixo dentro por causa de animais que rasgam os plastico de lixo e sujam a ruas. RIO URGENTE, enquanto o PAPA gasta milhoes com sua vinda, a população fica morrendo por causa da SAUDE E EDUCAÇÃO SEM VERBA.

  43. Moro há de dez anos num novo loteamento situada na rua vale das orquideas no bairro curicica na cidade rio de janeiro/rj , NÃO tem nehuma iluminação publica nesta rua, pior que mensalmente a light contra de todos os moradores a taxa de contribuição de iluminação por um serviço que não nos oferece. Já fizemos basto assinado, e-mails, reclamações e nada foi solucionado!

  44. Bom dia. Eu gostaria de relatar miha historia, eu comprei uma casa financiada pela caixa economica federal ha 2 anos pelo minha casa minha vida . Mas essa casa vem apresentando diversos problemas , tais como. Raxaduras na lage. Muro raxado ,infiltracao e problemas graves na fiacao eletricas da residencia toda pois esta em curto porter colocado fios de mal qualidade . madei uma carta registrada ao. construtor. no endereco dele que esta no contrato do fianciamento mas. voltou como que o enderecco nao foi encontrato . entao e.ntrei encontato com a imobiliaria vicasa imoveis em itaipuacu. marica pois foi a imobiliaria que me vendeu o imovel e tambem nao tive solucao . entao. entrei encontato com a caixa economica federal e nao ouve solucao me ajude. a resolver. esse problema .

  45. Sou titular de uma conta OI conta Total 3, com número fixo, Velox e direito a 3 números de celular dos quais só utilizo dois (começos 8880 e 8878).
    Minha conta tem vindo errada com valores superfaturados há meses. Não é a 1ª vez que isso ocorre. Reclamação já feita, protocolo 201300090365582.
    Compareci à loja Oi no Shopping Rio Sul, Rio de Janeiro. Solicitei transferência do meu plano OI conta total 3 para Oi conta Total 3 smartfone. Funcionário me disse, em 03-06-2013 que não poderia efetuar a troca pois por erro da empresa Oi, meus dois números Oi móvel constavam como dependentes de um terceiro número Oi, o qual nunca tive. Solicitado, pelo funcionário, a resolução do problema criado pela Oi, no dia 03-06-13, protocolo 201300090374464. Eu deveria esperar que até cinco dias úteis a Oi entraria em contato.
    Hoje, 21-06-2013, após ninguém entrar em contato, telefonei para a OI, 1057, do meu fixo, às 15:23 e relatei o problema todo e solicitei informação de como estava a situação referente ao protocolo acima citado. Fui transferida “para outro setor”. Perguntaram tudo oura vez, desde o início, inclusive qual o meu nome. Tudo explicado pela segunda vez. Novamente transferida para outro setor. Onde mais uma vez não sabiam nada de tudo que eu falara até então. Até meu nome perguntaram outra vez e para qual telefone solicitava atendimento. Expliquei tudo pela terceira vez. Fui tratada de forma EXTREMAMENTE grosseira pelo funcionário que inclusive após várias solicitações de me dizer seu nome, não o fez. Disse que eu deveria voltar á loja e pedir transferência de titularidade. Não explicou absolutamente nada da minha queixa em uma ligação, aliás , de PÉSSIMA qualidade.
    Por acaso, há meses atrás, recebi uma correspondência da Oi, na qual falavam que não havia sido registrado o pagamento da fatura do número 8897-mesmo final que o meu, número que nunca tive e que, portanto, concluo que deva ser o número registrado na Oi como o número principal.
    Desejo imediata solução do meu problema. Meu celular foi perdido e desejo adquirir um novo com o bônus de 900 reais ao qual tenho direito ao mudar para o plano Oi conta total 3 smartfone e estou sendo impedida de fazer a transferência pela oi.
    Também solicito retratação por parte do funcionário que me atendeu na segunda vez em que a ligação foi transferida, que poderá ser identificado, uma vez que se recusou a dizer seu nome, através da gravação da ligação. Também seria de bom tom que a própria Oi treinasse adequadamente o funcionário em questão.
    Cópia exata deste e-mail está sendo enviada para O Globo, O Dia, Procon-RJ, Reclame Aqui, Anatel, e postada em todas as redes sociais nesta data.
    Att
    Dra Juliana Garbayo dos Santos

  46. Srs. leitores, infelizmente, entrei numa fria ao adquirir uma LAND ROVER EVOQUE, pois na hora de vender o carro , são muito atenciosos, mas depois você se ferra, a quase um mês estou precisando de um CAPÔ, e no brasil não tem esta peça ( É UM ABSURDO) QUALQUER EMPRESINHA FUNDO DE QUINTAL , QUANDO LANÇA UM CARRO COLOCA PEÇAS DE REPOSIÇÃO, COISA QUE A MARCA LAND ROVER NÃO FAZ, ENTÃO CASO ALGUÉM QUEIRA COMPRAR UM CARRO DESTE PENSE BEM , POIS NÃO A PEÇA DE REPOSIÇÃO NO BRASIL, VOCÊ FICARÁ MAIS OU MENOS UNS 60 DIAS SEM CARRO, É UM ABSURDO , E AINDA O SAC DELES NÃO FUNCIONA, MEU CARRO SE ENCONTRA NA TERRA NOVA CONCESSIONARIA DE BH, INFELIZMENTE NÃO SUGIRO ESTA MARCA PARA NINGUÉM, ELA É UM FRACASSO.

  47. Srs: CPF 681-324-767-00 no dia 21/12/2012 recebi a geladeira e Foi notificado no ato da entrega ( CONFERENCIA POSTERIOR) a traz de um papel que tinha meus dados conforme orientação do entregador que falou que esse papel iria para setor de logística arquiva e hoje pela segunda vez o SAC me ligou falando que foi autorizado a troca, se for possível vou ate o deposito deste empresa e falar com esse entregador e mostra a todos que foi notificado sim. Segue abaixo e-mail para Andreia informando que mais uma vez a geladeira chegou com defeito. Joao Batista Josme Vasques [email protected] 24 de dezembro de 2012 11:59 Para: andreia [email protected] Andreia, O produto mais uma vez também esta com defeito, pois, no mesmo dia da entrega informei o sac da FASTSHOP. Att, João Josme Coordenador de Logística Rio Barra Tel.213987-7191. 21-7852-6291.CONTINUO AGUARDANDO A TROCA DA MINHA GELADEIRA…

  48. Seguro?! Vai que … é Bradesco.
    03 de Mai de 2013, sou vítima de uma colisão.
    08 de Mai de 2013, registro sinistro e disponibilizo carro para vistoria seguindo orientações oferecidas pela seguradora Bradesco.
    27 de Mai de 2013, efetiva autorização do conserto de funilaria após exaustiva solicitação e efetivo auxílio meu ao sistema da Seguradora Bradesco e Reguladora Jopema para identificação de um erro no endereço de email (retirem o .br).
    07 de Jun de 2013, ânimos transtornados com a sistemática em loop da Bradesco.
    Precisa de um seguro? Cuidado! Mesmo que o seu seja sério, você pode sofrer uma fechada, ter seu pé machucado, seu carro que sequer ligar ou quiçá abre a porta do passageiro após uma colisão frontal e ser lançado como terceiro a uma … Bradesco.
    Então se prepare para fazer tudo por eles, inclusive solicitar com todas as forças uma vistoria de mecânica. Sim, porque a Seguradora Bradesco e a Reguladora Jopema, mesmo que juntas, não conseguem perceber a necessidade de fazê-la. E mesmo quando solicitadas insistentemente pelo terceiro e oficina apresentam dificuldades em enviar um vistoriador ou cumprir os próprios prazos que eles próprios impõem.
    Então protocoloS são abertos, protocolosS são reiterados, prazoS são alterados, prazoS não são cumpridos e você se vê assim … numa Missão Impossível.
    Vai que… seu seguro é Bradesco: 1 mês com o carro parado sem uma avaliação.
    Realmente a vida não é como um filme, mecânicos não caem do seu , o fogo da sua casa não apaga com um estalar, mas nem por isso é preciso se desesperar e fazer um seguro com a Bradesco… por que ai sim você será contemplado com aquilo que nem imaginava ter direito… vai que…

  49. O que posso fazer para entrar com ação contra essa ratoeira chamada compredachina?

  50. Minha geladeira parou de funcionar, como ela não estava na garantia eu contratei a empresa Refrigeração Mundial Peças e Serviços localizada na Avenida Araguari 205 Martins na cidade de Uberlândia MG no dia 16/04/2013, onde o técnico no mesmo dia supostamente consertou a geladeira e no dia seguinte fui orientada a fazer o pagamento ainda pela manhã e assim o fiz. Então começou a dor de cabeça, a geladeira funcionou um dia apenas. Liguei pro tecnico e ele trocou a peça que ele mesmo havia trocado mas no outro dia a geladeira teve o mesmo problema. Então ele disse que já era outro defeito ai como eu vou saber se essa peça estava queimada antes ou foi na troca do tecnico? Resultado paguei 150 reais na primeira peça e terei que pagar mais 66 reasi na segunda sem contar que hoje dia 08/05/2013 que está fazendo o conserto. Estou sem geladeira a exatamente 22 dias. O que devo fazer? Entrar com um processo de danos material já que trabalho com salgado congelado e necessito da geladeira. Por favor me oriente. Obrigada pelo espaço.

  51. Olá Boa noite,
    Caros escritores e leitores,
    Fiz uma compra inocentemente na loja virtual Oliveira Shopping numero de pedido #15750 feito as 00:27 na Data : Quinta-feira, 14 de Fevereiro de 2013,
    Itens do pedido
    1 x Dedeiras de Silicone – Dican = R$ 9,90
    Sub-total: R$ 9,90
    e-SEDEX: + R$ 5,50
    Valor total do pedido: R$ 15,40

    Acontece que até hoje não recebi a mercadoria, tento contato com a mesma pelo email [email protected]
    e telefone 11-2038-0950, porem até hoje recebi um unico email dizendo que a mercadoria não tinha em estoque , e como opção de ainda querer o produto , deveria aguardar mais 10 dias uteis para recebimento do produto.
    Bem, já fui ao site RECLAME AQUI, e nota-se que a empresa envia mensagem copiada e colada a todas reclamações que se referem a Não recebimento da mercadoria.
    Gostaria da ajuda de vocês, publicar a FRAUDE que a EMPRESA COSTUMA FAZER com os consumidores.
    Gostaria de uma resolução do caso.
    POR FAVOR ME AJUDEM,DEVEM TER MILHARES DE DESESPERADOS , ASSIM COMO EU , que compraram inocentemente , acreditando na idoniedade da empresa.

    Segue os dados da empresa e nome da proprietaria:
    Danielle de Oliveira dos Santos – ME (CPF/CNPJ: 11.808.032/0001-34)
    Praça Viviane Dias Segura, 48-A – Cangaíba – SÃO PAULO/SP – CEP: 03.728-250 –
    Telefone: 11-2038-0950

  52. PASEI O CREME HIDRATANTE DA NATURA TODO DIA NO MEUS BRAÇOS E DEU UMA ALERGIA QUE FUI PARAR NA CLINICA MEDICA DERMATOLOGICA,PARECIA QUE TENHANME QUEIMADO COM UM MASARICO(VER FOTO EM ANEXO),FIQUEI DA SEXTA FEIRA ANTES DO CARNAVAL ATE AGORA SEM TRABALHAR,SEM PODER FACER PRATICAMENTE NADA,POR CAUSA DE ESTE ACONTECIMENTO,ENTRE EM CONTATO COM A NATURA E DEPOIS DE MUITO NEGOCIAR FALARAO QUE REEMBOLSARIAM TUDO O QUE GASTEI QUE TENIA QUE ENVIAR RECIBOS,DIAGNOSTICO DA MEDICA QUE ME ATENDEU(Dra Isabel Martinez),COISA QUE EU FIZ,DEPOIS DE MUITO TEMPO SEM NOTICIAS LIGUE HOJE E A RESPOSTA FOI QUE SO ME RESARCIARAO O DINHEIRO DA CONSULTA MEDICA POIS PARA A MEDICA DA NATURA NAO FOI CAUSADO PELO PRODUTO DE ELES,ESE DIAGNOSTICO FOI DADO POR ESA PESSOA SO COM O QUE EU PASEI PARA ELES,UM DIAGNOSTICO DA DRA ISABEL QUE DIZ QUE FOI DADA ENTRADA NA CLINICA DA MIA PESSOA COM ESTADO DE ALERGIA AGUDA,EU SOU ARTISTA PLASTICA,VIVO DA VENDA DAS MINHAS OBRAS,E EXPONHO NA PRAÇA BENEDITO CALIXTO A OS SABADOS,DESDE QUE ME ACONTECEU ESTE PROBLEMA NAO POSSO FACER A FEIRA,NAO POSSO ENTREGAR AS ENCOMENDAS QUE JA HAVIAN FEITO,NAO POSSO NADA,DEPENDO DE MEU MARIDO PARA CUASI TUDO SO POR A NATURA NAO COLOCAR NOA EMBALAGEM QUE PESOAS COM ALGUM TIPO DE ALERGIA NAO PODIA USAR E AGORA NAO ME QUEREM RESARCIR NO QUE GASTEI POR CULPA DE ELES,SO UM DOS MEDICAMENTOS,AGUA TERMAL DA AVENE CUSTA 63 REAIS O SPRAY(GASTEI 10 SPRAY)PARA ME TRATAR NA CLINICA(FICA EM MOEMA E EU MORO NO EMBU)TIVE QUE PEGAR TAXI,JA QUE NO MEU ESTADO NO DAVA PA PEGAR CONDUÇAO,MUITO MENOS DIRIGIR,TUDO GRAÇAS A NATURA E AGORA ESA PSEUDO MEDICA QUE FALA QUE NAO FOI O PRODUTO DE ELES E TENHO QUE FICAR NO PREJUIZO ECONOMICO POIS O OUTRO,AS NOITES SEM DORMIR,AS DORES,O CHEIRO A CARNE QUEIMADA ESE NAO TEM COMO RESARCIR NINGUEM,SE ESA SENHORA O CUALQUER PESSOA QUER COMPROVAR QUE FOI O CREME DA NATURA E FACIL NA FRENTE DE QUEM FOR,JUIZ,MEDICO TV,EU PASO UM POUCO DE ESE PRODUTO(QUE TENHO GUARDADO COMO PROVA)E VEMOS O EFEITO,NAO ME IMPORTA SOFRER MAIS UM POUCO SE JUSTIÇA E FEITA E ESAS FIRMAS QUE ENGANAN O POVO CHAMANDOSE CORRETAMENTE ECOLOGICAS E NAO SEI CUANTAS BABOSERAS MAIS SO PARA FATURARAPRENDEM A SEREM HONESTOS E NAO BRINCAR COM A SAUDE DOS SEMELHANTES SO PA GANHAR UNS TROCADOS,

  53. sme secretaria municipal de educação está usando agentes auxiliar de creche que passaram no concurso e não foram chamados por incompetencia da mesma para trabalhar como tercerizados com contratos de 5 meses; apos vencimento de contrato por tempo determinado já citado nos agentes concursados somos humilhadas tendo que sair da unidade para que sejam colocados outras em nosso lugar com as mesmas condições, perguntamos ao prefeito eduardo paes porque desta humillhação somos uma classe unida trabalhamos e mostramos serviço fizemos o concurso, passamos queremos a nossa efetivação , já que esta nos convocando para serviço temporário perguntamos ao prefeito porque não nos efetiva logo.

  54. olá bõa tarde,venho solictar dos senhores uma ajuda,pois no dia 30/01/2013,eu mandei uma carta para o banco cruzeiro do sul,solicitando um boleto da parcela de 21.00 reais, para fazer a liquidação,esta carta ,foi reconhecida autenticidade,xerox dos documentos reconhecido autenticidade,o objeto de transação nos correios é numero RA228035257BR,paguei 4.25 reias,hora…09.30 minutos,e liguei para eles informando que tinha mandado esta carta,e eles mim informaram que eu receberia o boleto em 10 dias corridos,e até o presente momento este boleto ainda não chegou,e eu estou precisando com urgencia pois preciso pagar ele,para poder fazer uma transação em outro banco,solicito dos senhores uma intervenção para que eles mim envie este documento att,antonio

  55. Prezados,

    Boa tarde !

    Venho através deste canal solicitar a vossa ajuda para resolvemos uma questão trabalhista, devido a intransigência da empresa não estamos conseguindo por si só resolver a questão.

    Eu e mais 29 companheiros, trabalhamos na empresa SulAmérica Seguros e devido a uma restruturação da empresa, todo o departamento foi desativado e passando a atuar na Sucursal do Rio de Janeiro.

    Uma parte foi desligada no mês de Junho e a outra parte no mês de Agosto/2012, e conforme a convenção coletiva de trabalho realizada pelo Sindicato dos Securitários, fazemos jus a indenização da PLR proporcional, porém a mesma se nega a realizar tal indenização.

    Acionamos o sindicato para intervir a nosso favor, porém até o presente momento não tivemos retorno e sabedor do poder de influência que este jornal tem na sociedade e que resolvemos lhes pedir auxílio.

    Ficamos no aguardo de um breve retorno.

    Atenciosamente,

    Luiz Vieira

  56. Reclamação contra HYUNDAI CAOA BRASIL – “No dia 13/10/2012 comprei o carro HB20 COMFORT STYLE no qual estava no valor de R$ 37.995,00, sendo que no dia 13/10/2012 eu dei uma entrada de R$ 3795,00 sendo 10% do valor do veiculo. A compra foi realizada na loja HYUNDAI Anhaia Melo, vendedor Luis Roberto. O prazo para entrega acordado foi de 60 dias, ou seja, até 13/12/2012. Informo que hoje, dia 17/02/2013 ainda nao foi entregue o carro. A HYUNDAI esta com meu dinheiro a mais de 120 dias e o prazo ja excedeu o combinado. O gerente Edison informa que nao pode me dar uma data correta para entrega. Isso é um absrudo!! Preciso dessa resolução o mais rapido possivel.

  57. CEDAE SE É PARA NÃO FUNCIONAR,PORQUE NÃO PRIVATIZAR.

    VENHO TENTANDO JUNTO A CEDAE E SUA OUVIDORIA RESOLVER PROBLEMA DE ESGOTO QUE JORRA EM FRENTE A UMA PRAÇA NA RUA FERNANDO BUJONES,50, (ANTIGA RUA S MINUSCULA), SEM OBTER SUCESSO. ATÉ TENTAMOS CONTRATAR SERVIÇO PARTICULAR,MAS, ELES FALAARAM QUE POR SE TRATAR DE SERVIÇO NA RUA NÃO ESTÃO AUTORIZADOS A MEXER, OU SEJA, A CEDAE NÃO REALIZAM O TRABALHO E NÃO PERMITEM QUE OUTROS REALIZEM.

  58. Em junho de 2010, meu marido comprou um Rádio da Nextel, por insistência de nossa filha. Ocorre que o vendedor, na época, preencheu devidamente o contrato utilizando como identificador o CPF, ou seja, o cadastro de pessoa física do mesmo. Entretanto, para nossa surpresa, quando da rescisão do contrato com a referida Empresa, ao fazer contato com a mesma, foi informado que seu contrato estava vinculado à pessoa jurídica (MEI)-Micro Empreendedor Individual, na atividade de: ” Material de Construção” . Assustado e indignado com tal fato, se dirigiu a uma das filiais e em contato com a gerencia, pediu providências na apuração de tal feito, sendo endereçada a reclamação e pedido de auditoria ao Departamento jurídico da Empresa(” QUE RESPONDEU EVASIVAMENTE QUE NADA TINHA DE IRREGULAR”), seguindo simultaneamente o pedido de cancelamento do contrato.
    Tudo me pareceu sem lógica,pois quem se daria ao trabalho de tal feito, e por que motivo fariam tal ilicitude?
    Resposta provável( …após muita pesquisa): ” DECISÃO JUDICIAL SUSPENDE VENDA DE APARELHO NEXTEL À PESSOA FÍSICA”…proferida na mesma semana, após assinatura do contrato!!!!!!!!
    *Até a presente data, apesar de ter buscado por diversas vias, ainda não obtivemos êxito, porém, NÃO DESCANSAREMOS até darem uma solução justa. tendo em vista que existe um débito junto a Receita, uma empresa que não existe de fato, e não menos grave, um ato criminoso.
    VALE RESSALTAR QUE:
    A na nossa via do contrato….”.PESSOA FÍSICA”
    A via do contrato da Empresa com a mesma numeração….” PESSOA JURÍDICA”. Como assim??????
    A data do contrato foi preenchida “posteriormente” e as correspondências não levavam a crer que existia algo errado.
    (E NÓS É QUE TEMOS QUE PROVAR QUE NÃO ABRIMOS A TAL EMPRESA), haja visto que o procedimento para a abertura do MEI é bem desburocratizado, para não dizer vulnerável, no qual não havendo impedimentos e restrições, bastará seguir os procedimento e …pronto, acabam com a vida de um cidadão honesto e cumpridor de seu deveres!!!!
    E tudo isso por pura Ganância de alguém em vender uma simples linha , pois não acredito ser outro o motivo.
    A NEXTEL diz que seus prepostos são muito bem treinados, mas o que dizer deste, que fez esta temeridade ?(é fácil localiza-lo, tendo em vista a existência de um cadastro de seus prepostos).

    Sendo assim: PROVIDÊNCIA NEXTEL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ( Dê a verdadeira assistência a quem, um dia, acreditou na Empresa)

  59. No bairro do Jardim Catarina, São Gonçalo/RJ. Mais precisamente Rua Pedro Ferreira, na altura do Lote 40 da Quadra 102, existe um entupimento na galeria de esgoto do local que está causando o retorno do esgoto para dentro das residências. Já foram feitas diversas reclamações e a CEDAE nada fez. O fato já dura aproximadamente três semanas. Existem casas em que os moradores estão convivendo com esgoto até uns 20 centímetros. Isto é um absurdo. O risco de contrair doençãs é muito grande.

  60. Fiz uma compra em anunciante do TERRA, (PANK.COM.), estou pagando a segunda das tres parcelas do combinado, não recebi o relógio
    reclamei por e-mail, sem resposta, penso como o Terra é digno de credibilidade que também seus anunciantes o fossem.
    Como não tenho mais a quem recorrer usei este meio.

  61. É de conhecimento de todos que a obra do BRT na Av, Cristiano Machado foi praticamente paralisada logo após a eleição do sr. Márcio Lacerda, com o argumento de falta de verbas. Passo nesta via todos os dias e vejo que não há ninguém trabalhando na mesma. Porém, a empresa contratada, a cada dia interdita novos trechos da via para a obra. Hoje, 25/01/2013, foi interditado um novo trecho, no sentido centro, próximo ao nr 1165.
    A via possui em sua maioria, 4 pistas de rolagem em cada mão de direção. As obras geralmente interditam uma pista e meia, deixando 3 pistas apertadas para o trânsito. No trecho interditado hoje, foram retiradas quase 2 pistas, deixando a via com apenas outras 2 pistas para o trânsito.
    Com a interdição, o trânsito ficou péssimo, em um dia que o movimento é menor, devido ao período de férias.
    Pergunto:
    – Alguém pensou como ficará o trânsito após o fim do período de férias, semana que vem?
    – Não há fiscalização na obra? O pessoal da obra pode interditar quantas pistas quiser, a qualquer momento sem se preocupar com o trânsito?
    – Qual a necessidade de interditar mais trechos em uma obra onde não há ninguém trabalhando?
    – Porque não se libera as faixas nos trechos onde a obra já está concluída até o gradil?
    – Não seria uma posição mais respeitosa para o contribuinte, que só se interditasse novos trechos quando trechos anteriores estivessem concluídos?

  62. CREDIPRONTO PROPAGANDA ENGANOSA CUIDADO AO FINANCIAR UM IMÓVEL

    EXATAMENTE EM DIA 15 DE SETEMBRO DE 2012, FECHEI UM FINANCIAMENTO DE UM IMÓVEL QUE ESTOU ADQUIRINDO NO RIO DE JANEIRO, JUNTO A IMOBILIÁRIA LOPES DA BARRA DA TIJUCA, ONDE HÁ UMA PARCERIA COM A CREDIPRONTO E O BANCO ITAÚ, E POR EU E MEU MARIDO SERMOS CORRENTINTAS PERONALITÉ DO BANCO ITAU O CRÉDITO FOI APROVADO RAPIDAMENTE, EMBORA ESTA EMPRESA CREDIPRONTO, TEM TIDO DIVERGÊNCIAS DE INFORMAÇÕES LIGAMOS CADA FUNCIONÁRIO DIZ UMA COISA, MEU ADVOGADO VAI LÁ, É UMA ENROLAÇÃO, ONTEM LIGUEI A ANA PAULA DA CREDIPRONTO DE SAO PAULO ME DISSE QUE A PAPELADA HAVIA CHEGADO SEGUNDA FEIRA E QUE IRIA HOJE PARA O BANCO AVALIAR PARA PAGAMENTO DO PROPRIETÁRIO QUE LEVA EM TORNO DE 5 DIAS UTEIS, MEU ADVOGADO LIGOU NÃO ATENDEM ELE, OLHA ESTOU SEM SABER O QUE FAZER MAS QUERO REALMENTE QUE ISSO SEJA PUBLICADO MEDIANTE A REDE SOCIAL PARA ANTES DE OUTRA PESSOA QUE TENHA URGENCIA NA NEGOCIAÇÃO ENTRAR NUMA FRIA DESSA .COM FUNCIONÁRIOS INCOMPETENTES E INCAPAZES, UMA ADMINISTRAÇÃO DE PÉSSIMA QUALIDADE.

    Hoje dia 22-01-13 ligo exatamente todos os dias na CREDIPRONTO 11-2344-0097 ou 2344-0058 para falar com Ana Paula hoje ela me atendeu e a resposta que obtive nada satisfatória foi que estão dentro do prazo de 5 dias úteis para o pagamento de 202 mil reais entrar na conta do proprietário do apartamento que estou comprando ressaltando que já estou pagando a terceira parcela do imóvel e ainda escuto que esse é o procedimento leva 5 meses uma liberação de pagamento de imóvel quando financiado. O atendiemnto da CREDIPRONTO É PÉSSIMO ANA PAULA ROCHA PÉSSIMA PROFISSIONAL que deve estar acostumada com a função de enrolar os clientes sendo assim mal educada, e com respostas repetitivas sem argumentos e conclusão de solução do caso. Peço imensamente que seja divulgado isto pois assim como eu Compradora de um imóvel e o próprietário vendedor estamos sendo muito prejudicados por conta da falta de ética e profissionalismo desta empresa.

  63. Até a presente data, a Prefeitura de Nilópolis não liberou o pagamento do salario de dezembro dos aposentados, que é pago pelo instituto Previnil. Será que o novo Prefeito não gosta de pessoas idosas que sobrevivem do salário da aposentadoria?

  64. Comprei um umidificador de ar em fevereiro de 2012, o mesmo apresentou defeito no dia 23.11.2012, liguei para Midea do Brasil e me orientaram a leva-lo no conserto, levei no dia 05.12.2012, mas até agora passando o prazo de garantia do produto que é de 30 dias para reparo do mesmo não me devolveram e nem me deram satisfação acionei ate o procon, aguardando resposta para a resolução do meu problema, pois meu filho tem problema respiratorio e o pediatra me indicou um umidificador de ar, publiquem esta mensagem, falta de respeito com o consumidor, fiquei sem o aparelho e muito menos com o reembolso.

  65. Eu, Sérgio Matias Franco de Menezes, segurado da MARÍTIMA SEGUROS S/A, retirei meu que havia sido sinistrado da oficina WM, um veículo Fiat Idea 2011 placa FMS9099, no dia 21 de Dezembro de 2012, onde logo após a retirada, só fiz a troca de óleo como a MARÍTIMA SEGUROS recomendou, devido o tempo do carro ter ficado parado sem funcionamento e poderia ocorrer “borra de óleo” e danificar o motor. Logo em seguida, fiz minha viagem para o Rio de Janeiro. Para a minha surpresa depois de 140Km, em Taubaté, meu carro veio a parar de funcionar, motivo trava do motor.
    Levei o carro de volta a São Paulo para o CENTRO AUTOMOTIVO MARÍTIMA no dia 03 de Janeiro de 2013. Neste dia, a MARITIMA SEGUROS, faria uma inspeção no motor para ver se foi mesmo o ocorrido, para efetuar o reparo no motor. Pois bem, desde o início do ano, aguardo o laudo da MARÍTIMA SEGUROS e a seguradora se recusa a enviar o laudo concluído e se recusa a fazer o reparo no motor.
    Fiz todos os procedimentos que a MARÍTIMA SEGUROS recomendou, pago em dia meu seguro, e na hora em que preciso dos serviços, observo essa morosidade da MARÍTIMA SEGUROS.

  66. FRAUDE NEXTEL

    BOM NO DIA 26 DE JUNHO DE 2012, ME DIRIGI A FILIAL DA NEXTEL LOCALIZADA EM BANGU, FUI ATENDIDO PELO FUNCIONÁRIO MARCOS ROBERTO TRICARICO GONÇALVES. NO QUAL O SOLICITEI O INTERESSE EM ADERIR UMA LINHA TELEFÔNICA.
    APÓS VERIFICAÇÃO DE TODA DOCUMENTAÇÃO DEMOS INÍCIO AOS PROCEDIMENTOS, NECESSÁRIOS, COMO COMPROVANTE DE RENDA, RESIDÊNCIA ENFIM TODA BUROCRACIA PRECISA.
    SOLICITEI A ABERTURA DE 1 (UMA) LINHA, APÓS PREENCHER TODOS OS DADOS, O FUNCIONÁRIO IMPRIMIU O CONTRATO PARA QUE EU PUDESSE LER E ASSINAR, “ANTES” DE ASSINAR, NOTEI UM ERRO NO PREENCHIMENTO, NO CASO O NÚMERO DA MINHA RESIDÊNCIA ESTAVA ERRADO. INFORMEI DE IMEDIATO AO FUNCIONÁRIO QUE DISSE QUE IRIA ALTERAR O MESMO, PORÉM ISSO NÃO FOI FEITO. “NÃO SEI SE POR DESCUIDO OU PELA MÁ FÉ DO VENDEDOR”, SAI DA LOJA COM A PROMESSA QUE O CHIP CHEGARIA EM MINHA CASA EM ATÉ 48H HORAS.
    APÓS 5 DIAS UTEIS LIGUEI PARA A EMPRESA PARA QUESTIONAR O ATRASO, E PARA MINHA SURPRESA FUI INFORMADO QUE HOUVE UM ATRASO COM A DISTRIBUIDORA “ANDREANI” E QUE DOIS CHIPS ESTAVAM SENDO ENCAMINHADOS PARA MINHA CASA. ESTRANHEI OS DOIS CHIPS, E INFORMEI QUE EU HAVIA SOLICITADO SOMENTE UMA LINHA.
    NESTE MOMENTO FUI ORIENTADO A RECEBER SOMENTE 1 CHIP, E O OUTRO SERIA DADO BAIXA, POIS EU SÓ HAVIA SOLICITADO 1, COMO NÃO ESTAVA EM CASA, QUEM O RECEBEU FOI MEU PAI, E PARA MINHA SORTE, O MESMO AO RECEBER ASSINOU NO RECIBO DE ENTREGA E DEIXOU CLARO QUE SOMENTE 1 CHIP FOI RECEBIDO.
    POIS BEM, APÓS 1 MÊS DE USO RECEBI UMA LIGAÇÃO DA NEXTEL INFORMANDO UMA FATURA EM ABERTO, SENDO QUE EU HAVIA FEITO O PAGAMENTO NORMALMENTE, NESSE MOMENTO COMEÇOU O TORMENTO QUE HOJE COMPLETA 7 MESES.
    A ATENDENTE ME INFORMOU UM DÉBITO EM UMA OUTRA LINHA ATIVA EM MEU NOME, NO CASO ESSE SEGUNDO CHIP QUE DEVERIA SER DADO BAIXA PELA EMPRESA, SENDO ASSIM SOLICITEI O CANCELAMENTO E INFORMEI QUE EU SÓ SOLICITEI 1 LINHA, E COMO TUDO NA NEXTEL É A PRAZO, RECEBI UM PROTOCOLO E MANDARAM EU ESPERAR 15 DIAS.
    PASSADO OS QUINZE DIAS, ENTREI EM CONTATO E PARA MINHA SURPRESA, FUI INFORMADO QUE UM OUTRO CHIP TERIA SIDO ENTREGUE EM OUTRA RESIDÊNCIA E QUE UMA PESSOA HAVIA RECEBIDO, INFORMEI NOVAMENTE QUE EU HAVIA SOLICITADO 1 CHIP E FUI TRANSFERIDO PARA O SETOR DE FRAUDE, INFORMEI TUDO O QUE RELATEI ACIMA, E APÓS ISSO, FUI INFORMADO QUE UMA PESSOA CHAMADA “DAIANA” RECEBEU O CHIP.
    SENDO QUE EU JÁ HAVIA RECEBIDO MEU CHIP, E EU DESCONHEÇO ESSA PESSOA, APÓS ISSO A ATENDENTE ME INFORMOU QUE SOLICITARIA O CANCELAMENTO DA LINHA E DA FATURA EM ABERTO.
    ISSO NÃO FOI FEITO…

    HOJE DIA 15 DE JANEIRO DE 2013, ME DIRIGI A MESMA LOJA NEXTEL PARA COMPRAR UM APARELHO A VISTA E ADERIR UM PLANO DE PACOTE DE DADOS, E PASSEI POR UM ENORME CONSTRANGIMENTO, POIS DESCOBRIR QUE MEU NOME ESTA NO “SPC” AS FATURAS DESSA SEGUNDA LINHA NO QUAL EU NÃO SOLICITEI ESTÃO EM ABERTAS, E A NEXTEL ESTA INFORMANDO PROCEDENTE A COBRANÇA.

    NÃO DEVO NADA A EMPRESA NENHUMA, QUIS COMPRAR UM APARELHO E NÃO PUDE POR ERRO DA NEXTEL.

    OBS 1: A ATENDENTE HOJE VIROU A TELA DO COMPUTADOR E ME MOSTROU A FILMAGEM DO RECIBO ASSINADO POR DAIANA CARVALHO, NO QUAL EU NÃO CONHEÇO.

    OBS 2: RECEBO NORMALMENTE AS FATURAS DA MINHA LINHA, PORÉM DESSA SEGUNDA LINHA NUNCA VEIO NENHUMA FATURA NA MINHA RESIDÊNCIA

    ONDE FICA A RAZÃO DO CLIENTE? ESTOU INFORMANDO QUE NÃO CONHEÇO A PESSOA QUE RECEBEU, NÃO SEI SE ISSO FOI UM DESVIO DO VENDEDOR, COMO QUALQUER PESSOA PODE RECEBER O CHIP DE OUTRO CLIENTE? NAO SOLICITARAM UM DOCUMENTO DA PESSOA QUE ASSINOU?

    EU TENHO COMO PROVAR QUE A PESSOA QUE RECEBEU NÃO É MINHA PARENTE, NEM CONHECIDA MINHA.

    ESTOU SEM SABER O QUE FAZER, SE NEM O DEPARTAMENTO DE FRAUDE FOI CAPAZ DE RESOLVER O ASSUNTO, O QUE PRECISO FAZER? IR A POLÍCIA? AO PROCON?

    DADOS
    NOME: DIEGO BOSCARINO DE CARVALHO CASAS NOVAS
    PROTOCOLOS ABERTOS:
    RA 109868843
    RA 112266723
    RA 124472412

  67. OLHA COMPREI UM VESTIDO DE PAETE DOURADO LINDO NO SITE ENCOMENDA GLOBAL E CHEGOU UM VESTIDO COM PAETE SÓ QUE HORROROSO,O MODELO É O MESMO MAS O PAETE É HORRIVEL MUITO MAL COLOCADO NADA HAVER COM O QUE COMPREI,RECLAMEI COM O VENDEDOR E ELE ME DISSE QUE AS FOTOS PASSAM POR FOTOSHOP…ENTAO ISSO É PROPAGANDA ENGANOSA….NUNCA MAIS COMPRO NADA….

  68. Eu comprei um fogão da Brastemp ative timer de embutir de 4 bocas, porém o mesmo vem preparado para gás de butijão. Estou há uma semana tentando fazer a conversão do fogão e a Brastemp se nega a fazer. A companhia de gás da minha cidade já fez vistoria no meu apartamento e já disponibilizou o fornecimento de gás, inclusive eu já tenho conta de gás e não consigo me transferir para o imóvel, porque a Brastemp não faz a conversão do gás. Eu entendo que a companhia de gás que abastece a cidade deve fazer as críticas quanto à situação do local, quanto às instalações e já que houve liberação pela companhia, eu apenas gostaria que a Brastemp fizesse a conversão do fogão e eu providencio a ligação do fogão à rede de gás do prédio. Ressalto que todos os outros apartamentos funcionam com as instalações do jeito que estão e não houve problemas nem com a companhia de gás e nem de funcionamento dos demais fogões. Estou indignada com a BRASTEMP, pois não consIgo me transferir de residência por falta de fogão. Fogão este que comprei e paguei à vista. É um absurdo!!!

  69. No dia 23/11/2012 estive na Casas Bahia do Shopping Interlagos para comprar o que deveria ser um presente de Natal e não mais uma dor de cabeça.

    Fui atendida pela vendedora Luzymere, e essa senhora me confirmou que a entrega do presente seria no dia 18/12.

    Até as 12h do dia 18/12, não houve a entrega, então liguei no SAC dessa porcaria de empresa para saber a razão pela qual a entrega não ocorreu.

    Fui informada através do protocolo 14400102 que a entrega não seria para hoje, mas sim para o dia 21/12!!

    O problema é que não sou palhaça, vendi minha antiga geladeira, acreditando que hojhe, me entregariam a nova geladeira e neste momento, estou com diversos alimentos que deveriam estar refrigerados, fora da geladeira!!

    Me disseram simplesmente que eu vou ter que aguardar até sexta feira para entregarem minha geladeira. E o que eu faço com tudo isso que está fora da geladeira??? Quem vai arcar com esse prejuízo, além do constrangimento pelo qual estou passando????

    Qual a razão pela qual fui enganada, por que essa Luzymere mentiu pra mim no ato da compra??? Era uma informação muito simples, sem razão alguma para mascarar a verdade!!!

    Eu EXIJO que a entrega seja realizada dentro do prazo prometido, ou então que eu seja ressarcida pelos meus alimentos que irão estragar e que no mínimo eu receba alguma multa por danos morais.

    Espero que pelo menos uma vez, vocês consigam cumprir o que me prometeram, não estou pedindo nenhum tipo de caridade, estou apenas exigindo meus direitos de consumidor.

    Ligo no telefone da loja 5564-9900 para tentar falar com a vendedora e surpreendentemente ninguém atende. Será apenas um número de fachada, para fazer os clientes de imbecís, como sempre????

    E se for pra me ligar pra dizer que eu sou louca e que a entrega é pro dia 21/12, nem me liguem por favor. Quero UMA SOLUÇÃO e não uma explicação ridicula tentando me convencer de que eu sou louca, porque este com certeza não é o caso.

  70. paguei minha divida que tinha no ituran junto a uma acessoria de cobrança na qual eles mesmo me forneceram dados e telefone fiz o pagamento no dia 06/12/2012ed ate agora dia 18/12/2012 meu nome ainda consta no spc ja entrei em contato por diversas vezes junto ao ituram o e os mesmos me deixam por tempos esperando ao telefone dizem que vao verificar e depois falam que noa receberam nada da empresa juridica para darem baixa no documeto eu entao liguei liguei para empresa de cobrança e os mesmos disseram que ja enviaram para o recibo de pagamento , estou prestes a perder meu contrato junto a prefeitura do estado de sao paulo pois sou condutor escolar e tive meu carro roubado preciso urgentemente do me nome limpo junto aos orgao do spc para que eu possa comprar um novo carro tenho prazo ate o dia 28/12/2012 para compra deste novo carro, ja entrei com providencias no porcon e ate agora nada me sinto engandado e muito mais muito decepcionado

  71. Quero fazer uma reclamação contra o Banco Cruzeiro do sul,que faliu e está se negando a dar o boleto de quitação do empréstimo por mim contraído,fizeram um monte de exigências,tive de gastar uma grana com cartório e sedex mas até agora eu não recebi o meu boleto,quero resolver logo este problema mas o banco se nega a me dar o que é meu por direito,vou entrar na Justiça se for preciso .

  72. Boa Noite

    O que esta acontecendo com a CONSUL.
    Meu pais sempre compraram CONSUL. Eu seguia esta tradição até agora.
    Fique muito indignado que a consul.

    Ar condicionado split 12000 btu, NÃO ESFRIA o meu quarto.

    Tenho ar condicionado Split 12000 btu da Consul, visto que confiava nesta marca. Tenho geladeira suplex e micro onda( que ja foi duas vezes para asssistencia)… Ao instalar o ar condicionado Split, fiquei descontente com o desempenho deste, sendo que me disseram que tinha que ter um sifão na tubulação, igual ao desenho no manual da Consul, já que autorizada não o fez. Por isso chamei assistência técnica (que é a autorizada) da Consul, para ver se tinha algo de errado, e se tinha que fazer este sifão na tubulação disseram: que não. Fizeram teste e disseram que esta tudo OK.

    Então resolvi comprar da Electrolux 9000 btu para o quarto do filho para testar. Este foi instalado com sifão na tubulação, e perguntei para os técnico da Electrolux por que o sifão, eles me disseram que e para diminuir o ruim e melhorar o desempenho do ar condicionado. Para meu descontentamento com a CONSUL o ar condicionado split da Electrolux “congelou” mais, e no meu quarto tenho que por um ventilador para ajudar a refrigera.

    O que devo fazer? Remover o da Consul e colocar outro Electrolux no meu quarto. Não gostaria de perder a confiança nesta marca, por isso estou recorrendo a Consul

    Deste agradeço sua atenção

    Egidio Cesar Maciel

  73. Boa Noite.

    Comprei um dormitório na loja Marabraz loja Shopping Interlar Aricanduva-SP no dia 19/08/2012, onde tive uma grande decepção pois fui ludibriada, na qual foi feita a montagem no dia 13/10 quase dois meses depois devido a falta de produtos no estoque, e ainda a cama nao foi montada por completo, pois faltou algumas peças e as que foram entregues foram somente encaixadas.

    Ate hoje estou no aguardo da montagem pois fui na marabraz fiz a troca por outro produto e nao foi ainda resolvido o problema.
    A loja ja recebeu pois foi pago no cartao, o vendedor ja bateu a meta e recebeu a comissão e a cliente dorme no chão.

    Gostaria de consideração e comprometimento pois isso e algo inadimissivel.

  74. estou comunicando ao ponto frio que a filmadora comprada no dia 05/11/2012
    apresentou defeito, usei ela dia 07 e 08 /11/2012 ate 13:00 funcionando, fui
    usar ela novamente as 15:00 ela não ligou mais, coloquei pilhas novas para
    ver se ela funcionava, nada, voltei a colocar bateria e tbem nada; ja entrei
    em contato via telefone com protocolo 129426879 – conversado com andreia dia
    08/11/2012 na parte da tarde me informando que sera coletado a mercadoria e
    troca da filmadora. numero do pedido da compra 21611398. –
    outros protocolo e nenhuma solução concreta :

  75. comprei paguei e não recebi. comprei um celular no site compre da china, no dia 04/09/12 e não recebi, já tentei varios contatos, e-mails,sac,fale conosco e por telefone, não tive nenhuma resposta. não compre neste site, voce sera a proxima vitima. infelizmente este país permite tudo, que sejamos enganados e roubados e não tem um orgão federal para reclamar e punir.
    mais um vez não compre no site compre da china.

  76. bom dia pessoal, estou qui para deixa minha indgnaçao com o banco cruzeiro do sul o banco faliu e agora se nega dar o saldo devedor dos clientes e esta havendo muitas irrregularidade e ninguem faz nada o banco central diz que não e com eles o 0800 fica enrolando e os clientes qurendo quitar seus emprestimos e o mesmo se nega a mandar gostaria de saber a quem recorre ao procon ou a justiça mesmo? alguem por favor nos der uma luz

  77. dia 24/10 fiz um novo pedido e ainda nao recebi o pedido n 01.26141235 meu primeiro pedido foi para o correio o segundo veio em casa e o treseiro ate agora nao chegou

  78. Boa tarde,
    Sou militar do exército e do ano de 1990 a 2002 fui cliente do Banco Real. No quartel em que eu servia tinha um PAB(Posto de atendimento ) dentro do quartel e era Off line, isto é, a atendente trabalhava até as 14 horas e depois ía para agencia fazer os trabalhos on line nesta agencia.
    No ano de 2002 eu fui transferido pelo exército para a fronteira(tabatinga-AM) e lá não tinha banco real e o exército mandou que abrisse conta no banco brasil.
    Pedi a moça do banco real para encerrar minha conta e ela me deu um papel escrito a mão; papel esse que guardei ate o ano de 2008 e em outra mudança por transferencia do exército achei que não precisaria maIs dele e me desfiz de alguns recibos e documentos antigos.
    Pois bem, imaginam vocês que em fevereiro de 2012, isto mesmo…fevereiro de 2012,esse ano o BANCO SANTANDER colocou meu nome no SERASA, sem me comunicar nem nada, sem eu receber um comunicado se quer.
    Eu descobrí, porque fui fazer um finaciamento imobiliario e a Caixa Economica Federal me disse que meu nome está no SERASA. Pergunto: Porque 10(DEZZZZZZZZZZ) anos depois, sendo que nunca tive meu nome envolvido em SPC, SERASA, e tem mais… já fui a agencia que eles me disseram que é minha agencia e a gerente e contas disse que NÂO PODE FAZER NADA POR MIM!!!!!!

    Joel Pessata do Nascimento

  79. quero reclamar do jornal estadão pois fiz uma assinatura c/ direito a cancelar qdo quiser e não consigo cancelar . me deixaram na linha por 25 min. e não atenderam, fiz a ligação com opçao de assinatura e me atenderam na hora pedi para cancelar a assinatura e a funcionária de nome Pamela me disse que teria que usar a opção cancelamento pois a mesma não podia transferir a ligação me ajudem pois estou pagando sem se quer usar os produtos… jornal.

  80. eu nao posso acrditar que o povao ainda nao tomou consiencia’que a saude no brasil nunca vai melhorar enquanto nao dermos nomes aos verdadeirosculpados .,pelo descaso com o assalariado na rede publica:vamos a eles, sra.presidenta da republica ,dilma russef,sergio cabral e eduardo paes. obs: Estou escrevendo doRio deJaneiro para todo o pais.

  81. Vim do ação do Global que teve agora aqui em bangu sai de casa 06:00 da manhã cheguei lá 07:20 , 08:00 abriu o portão , 08:20 não tinha mais senha para tirar a indentidade acho um absurdo pois larguei minha filha peguena em casa gastei dinheiro de passagem atoa não só eu como outras pessoas que lá se encontrava saimos de lá revoltados pois na globo dizia que começaria de 08:00 ás 16:00 e não que ás 05:00 da manhã daria a senha , fui reclamar e os colaboradores dizeram que toda a ação global é assim e que a globo nunca avisa sobre as senhas .
    Obrigada pela atenção !

  82. Estou indignada com tanto cachorro solto na cidade sem dono e causando transtornos para os moradores, tenho dó mais está de mais não consigo dormir e estou vendo a hora de ver acontecer uma tragédia pois estão agridindo pessoas idosas e crianças. Espero uma resposta de nossas autoridades.

  83. BOA TARDE A TODOS!

    RECLAMAÇÃO REFERENTE À EMPRESA GUIA MAIS (CARVAJAL), FECHEI CONTRATO COM ELES NO DIA 23 DE AGOSTO, MEU ANÚNCIO FOI LANÇADO NA INTERNET DIA 18 DE SETEMBRO, NÃO FICOU DA FORMA QUE EU PLANEJEI, E O WEB SITE TINHA DIVERSOS ERROS, TIVE QUE SOLICITAR A CORREÇÃO POR TELEFONE, POIS O EMAIL QUE OS CLIENTES POSSUEM PARA FAZER A ALTERAÇÃO EU NÃO TIVE NENHUM ACESSO.
    FOI AÍ QUE COMEÇARAM OS PROBLEMAS, ENTREI EM CONTATO COM A CENTRAL DO ANUNCIANTE E FUI SUPER MAL ATENDIDA E NÃO OBTIVE SOLUÇÃO.
    A PRIMEIRA COISA QUE ME QUESTIONARAM ERA SE O MEU ANÚNCIO ERA GRATUITO OU PAGO! É PAGO, E CARÍSSIMO POR SINAL! ENTÃO POR ESSES E OUTROS MOTIVOS RESOLVI SOLICITAR O CANCELAMENTO, PEDIRAM PARA QUE EU AGUARDASSE 10 DIAS ÚTEIS QUE ENTRARIAM EM CONTATO PARA SOLUCIONAR O MEU CASO E ATÉ HOJE NADA!!!
    SEM MAIS, DEIXO REGISTRADA AQUI A MINHA INSATISFAÇÃO COM A EMPRESA GUIA MAIS.

  84. NDIGNADA A GRANDIOSA EDITORA ABRIL DESCONTA EM MINHA CONTA 2 MESES DE ASSINATURA DE UMA REVISTA QUE NUNCA RECEBI E NÃO SOLICITEI AINDA NÃO ME DEVOLVEM MEU DINHEIRO ACABEI DE FALAR COM UMA ATENDENTE QUE ME PEDIU MAIS 5 DIAS JÁ SE PASSARAM 15 DIAS DA MINHA SOLICITAÇÃO É UM ABSURDO EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA E COM JUROS SE TIVESSE SIDO O CONTRARIO COM CERTEZA MEU NOME ESTARIA NO SPC E AGORA EDITORA ABRIL EU COLOCO SEU LINDO NOME ONDE?? Silvia , Muito obrigado por ter entrado em contato conosco. Anote o número do seu protocolo de atendimento: 852633103 Importante: este é um e-mail meramente informativo. Por favor, não o responda. Para agilizar o seu atendimento, nos próximos contatos, informe seu código de assinante: 662872795 Para saber tudo sobre suas assinaturas e tirar dúvidas com rapidez e facilidade, acesse o site http://www.abrilsac.com/. Conheça e aproveite as promoções criadas especialmente para você, entre no site http://www.clubedoassinanteabril.com.br/. Conte sempre conosco. SÓ SE FOR PRA ARRANCAR DINHEIRO SEM AUTORIZAÇÃO DA CONTA ALHEIA ESSE CONTE CONOSCO

  85. PASSEI A UTILIZAR VANS DIARIAMENTE PORQUE FOI A MELHOR OPÇÃO QUE ENCONTREI PARA IR E VIR DO TRABALHO. ACONTECE QUE TRABALHO EM SÃO CRISTÓVÃO E ESTOU TENDO PROBLEMAS PARA REGRESSAR PARA CASA. AS VANS QUE FAZEM TRAJETOS MAIS LONGOS COMO A QUE EU PRECISO UTILIZAR – 624 SÃO CRISTÓVÃO/MARECHAL HERMES, SE NEGAM A PEGAR PASSAGEIROS QUE QUEIRAM IR ATÉ MARECHAL HERMES. ELES SOMENTE TEM INTERESSE EM PEGAR PASSAGEIROS QUE VÃO ATÉ AO NORTESHOPPING PARA QUE POSSAM “GANHAR” EM DOBRO. ELES CHEGARAM A FAZER UMA FAIXA IMANTADA PARA COLOCAR DO LADO DE FORA DA VAN COBRINDO O NOME MARECHAL HERMES. SOMENTE QUANDO CHEGAM NO NORTESHOPPING ELES “GRITAM” QUE A VAN VAI ATÉ MARECHAL HERMES. JÁ TENTEI RECLAMAR NO 1746 MAS, ALGUMAS PLACAS ANOTADAS PARECEM QUE TRABALHAM ILEGALMENTE JÁ QUE NÃO POSSUEM CADASTRO NA PREFEITURA E A ATENDENTE DIZ QUE NÃO TENHO COMO RECLAMAR NESSES CASOS. GOSTARIA QUE HOUVESSE FISCALIZAÇÃO PARA ACABAR COM ESSA IRREGULARIDADE. ELES ESTÃO FAZENDO O QUE QUEREM E NÃO TEM NENHUMA FISCALIZAÇÃO.

  86. gostaria de chamar atenção para as casas entregues no alvorada 3 referente ap programa minha casa minha vida. Aquelas casas tem que seguir alguns padrões que simplesmente foram ignorados
    aquecedor solar
    cadê o piso
    Cadê o forro pvc, lage ou madeira?
    cadê o azulejo no baheiro?
    gostaria que a imprensa procurasse a prefeitura e me respondessem a essas perguntas, fotografar eu já fotografei

  87. prefeita Dinair

    Parabéns você fez otima escolha nomeando como Secretaria de Saúde a Simone ela é uma pessoa simples humilde e da nossa cidade tem toda sua familia aqui e seu esposo paulinho também ajudou muito você na politica, mais nós aqui nas Unidades de Saúde não estamos satisfeito e pela a ultima vez estamos reunidos para ti alertar nós somos pessoas trabalhadoras ao contrario de que alguns que leu as mensagems que passamos pra você falaram que somos pessoas que não tem o que fazer só precisamos que você enchergue antes que seja tarde de mais que uma pessoa que não tem comunicação com minguem e criou a segunda secretaria de Saúde não funciona as coisas dela é tudo desorganizada só entrega os pedidos de exames marcados na ultima hora e muitas vezes os pacientes pede e depois quer que nós coloque roda nos pés para entregar,você é que não esta aqui pra ver como somos tratados por essa nariz enpinado da coordenadora dos PSF ARROGANTE E BRIGONA BRIGA COM TODO MUNDO VOCÊ NÃO ENCHERGA TA DE BAIXO DOS SEUS OLHOS ou você contratou pra isso mesmo a politica ta chegando nós vamos reunir com fé em Deus varias vez e gostaria de estar com você. Já estavamos finalizando e lebramos dos uniformes e só para a elite ou vai sobrar pra rale como diz a sua coordenadora e a mirlei sua companheira de maltratar os funcionarios.

  88. Adquirir um computador da marca LG através da iternet,em 06/06/2011.
    O produto foi entregue na minha residência em 28/06/2011,e no momento que tentei utilizá-lo percebir que o mesmo apresentava vicios. Assim imediatamente entrei em contato com a 1ª fornecedora, que enviou um técnico
    no 11/07/2011 para fazer a coleta do equipamento com a promessa de substitui-lo no prazo máximo de 30 dias.
    Por diversas vezes entrei em contato com a fornecedora em que mem foram solicitado sucessivos prasos,e até o exato momento não obtive êxito.
    Já se passaram 5 meses e a empresa shoptime não demostra nem um enteresse em resolver o meu problema.
    Será que até quando vou ter que esperar!
    Já é a segumda reclamação que faço com a empresa shoptime em motivo de resolver o meu poblema, mas até o exato momento nada foi resolvido. Não sei mas o que fazer, já procurei o PROCOM e a empresa shoptime não compareceu na audiêcia. Já entrei em contato diversas vezes e eles só mem vem com falsas promesas.
    Como que pode uma empresa tão bem sucedida e reconhecida no mundo inteiro chegar a um ponto de não resolver e não ter responsabilidade.
    Até hoje espero pelo meu computador que foi coletado em minha residência com a promessa de trocar em 30 dias, isso aconteceu em 11/07/2011 e já estamos em 03/01/2012.
    Pediram para que eu enviasse o comprovante da coleta pela segunda vez e disseram que me
    manteriam informado sobre o processo da troca, mas infelizmente não estão cumprido com a sua palavra. Isto é uma falta de respeito ao cliente, pois eu paguei e tenho direito de receber
    outro produto de volta.

  89. Desde o dia que recebi o colchão ortopedico ortopur da ortobom que eu comprei , eu nunca mais soube o que era dormir.
    Do dia 21/12/2011 (que recebi o colchão ) até o dia 26/12/2011 eu não consegiu dormir então fui na loja pedir para me devolver o dinheiro ou até trocar por outro colchão. a loja do shopping tijuca disse que só depois de 20 dias que a assistencia tecnica viria na minha casa avaliar o colchão.
    Eu não concordei com isso então eu disse que tinha direito a devolução do dinheiro. A loja não quer devolver e me ofereceu um colchão que custa menos de um terço do dinheiro que gastei sem devolução do resto do meu dinheiro. Estou sendo prejudicada no trabalho porque fico sem dormir e não consigo resolver o probleMA.
    RUTH DORFMAN MEU EMAIL É [email protected]

  90. No dia 28/11, fiz a compra do produto Micro System Britânia MP3/USB BS 336, Código do Pedido: 6303764, no site http://www.planetaofertas.com.br e no dia 29/11 fiz o pagamento do boleto bancário.
    ATÉ A PRESENTE DATA O PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE.
    Já mantive vários contatos com o SAC (11) 4063-4003, sem resultados.
    Nos contatos, as alegações deles são absurdas, tais como:
    1) inicialmente alegaram que o registro do pagamento (no sistema deles) somente ocorreu em 08/12;
    2) houve atraso por parte dos fornecedores.
    Também nota-se que ocorreu propaganda enganosa, facilmente comprovada: se você entrar no site e comprar o produto, verá que consta a seguinte informação: (Disponibilidade: PRONTA ENTREGA). Eles vendem um produto que não possuem e não entregam.

  91. COMPREI UMA TELEVISÃO A 2 ANOS E MEIO E FIZ A GARANTIA EXTENDIDA, A TELEVISÃO PAROU DE FUNCIONAR NO DIA 30/11/2011 SOLICITEI A ASSISTENCIA TECNICA DA PHILIPS E ATE HOJE DIA 27/12/2011 MINHA TV SE ENCONTRA LA NA AUTORIZADA PORQUE A PHILIPS NAO FABRICA MAIS A PEÇA QUE É UM KIT INVERTER, UM DESCASO COMIGO PORQUE PAGUEI CARO NA TV DE 42 P. E HOJER NAO TEM CONCERTO, JA LIGUEI 5 VEZES E ATE AGORA SO ME PROMETEM UM RETORNO E NAO TENHO. MEU NUMERO DE PROTOCOLO É 50909535069, NUNCA MAIS COMPRO NADA DESSA MARCA, E VOU ATE AS REDES SOCIAS INFORMAR PARA NÃO COMPRAREM ESSAS TVS COM PRAZO DE VALIDADE. ATE QUANDO A EMPRESA PHILIPS VAI FAZER DESCASO DOS CONSUMIDORES. ESTAREI INDO AO PROCON FAZER UMA RECLAMAÇÃO E NA JUSTIÇA, SER RESSARCIDA POR ISSO

  92. Compra internet site http://www.balaodainformatica.com.br

    Fiz a compra de um computador LENOVO para minha empresa no dia 26-10 com pagamento por boleto bancário confirmado no dia 27-10, a previsão de entrega ficou entre 03-11 a 07-11. Hoje dia 09-12 ainda não recebi o produto, abri um chamado no dia 17-11 que foi respondido no mesmo dia da seguinte maneira: “Referente ao pedido 1366603 estamos verificando junto ao nosso setor de logistica, aguarde novas orientações através do chamado”. Estou aguardando novas instruções até agora, já fiz outras reclamações no mesmo chamado e tambem no canal OUVIDORIA, todos sem retorno algum! A empresa não respeita seus clientes, nem ao menos para dar retorno se ainda será entregue ou se devo procurar meus direitos na justiça! Continuo aguardando sem sucesso resposta desta empresa, causando danos e transtornos. Não recebi nenhuma ligação ou contato para saber o que acontece!!!

    Péssimo serviço de pós-venda, NINGUEM me ligou ou passou email para explicar o ocorrido. Agora espero somente reaver meu dinheiro de volta!

  93. QUERO FAZER UMA RECLAMAÇÃO — COMPANHIA AEREA WEBJET
    EM 24-04-2011 COMPREI UMA PASSAGEM AEREA, SALVADOR/ BELO HORIZONTE DIA 09-05 PAGUEI COM BOLETO BANCARIO BRADESCO
    NUMERO 06/00000122804P COMPROVANTE DE PAGAMENTO TITULO DO BANCO DO BRASIL – AUTORIZAÇÃO 7.F4E.124.BF2.F66.95B- DEVIDAMENTE SACADO DA MINHA CONTA CORRENTE.
    DIA 30-04 RECEBI UM EMAIL DE CANCELAMENTO POR FALTA DE PAGAMENTO – FIZ OUTRA COMPRA DESTA VEZ PELO CARTÃO DE CREDITO, FUI MINHA VIAGEM,
    AO RETORNAR INICIEI UMA MARATONA DE TELEFONEMAS PARA O ATENDIMENTO WEBJET -08007231234 ESTOU COLECIONANDO PROTOCOLOS EM UM TOTAL DE 10, ENVIEI DIVERSOS EMAIL PARA [email protected] , DE ONDE JA RECEBI 2 EMAILS, INFORMANDO QUE JA FOI PASSADO PARA O FINANCEIRO, PARA AGUARDAR RESPOSTA, HOJE 15-12-2011 7 MESES JA SE PASSARAM FIZEMOS UM NOVO PROTOCOLO E QUE EU ESPERE MAIS 30 DIAS. ESTE É O PREZO DA EMPREZA PARA REEMBOLSO ( VALOR PAGO R$ 244,60 )
    O QUE DEVO FAZER?
    O PESSOAL DA WEBJET TAMBÉM ESTA NA LISTA DOS PICARETAS?
    EXPRESSO AQUI MEU PROTESTO
    BRASIL MEU ADORADO PAIS
    ESTAMOS VIVENDO UM PERIODO DE IMPUNIDADE
    [email protected],

  94. Prezados,
    No mês de agosto tive problema com o beneficio da minha filha, esse mês novamente o beneficio foi bloqueado por erro de voces. Pessoal, por gentileza, peço a compreensão e a atenção de todos, pois preciso do dinheiro para comprar o medicamento da minha filha. E não aguento mais esses stress.
    O pagamento era pra vir em 07/12/2011 e o valor não será creditado em conta. Preciso de uma resposta o mais breve possivel. Agora a cada 2 meses terei problema com o beneficio, eu não tenho mais estrutura emocional pra isso. Já não aguento mais e quero que seja CREDITADO em minha conta o mais rapido possivel.
    Obrigada!
    NOELI.

  95. Quero fazer uma reclamaçao comtra o carrefur da marginal pinheiros.comprei um fogão no dia 28 10 2011.recebi no dia 3 11 2011 o entregador não abrio o fogão na hora da entrega pois perguntei se o estalador faria isso ele disse que sim no dia 4 do 11 2011 o estalador esteve na minha residencia para fazer a conversão para gaz de rua mas abrindo a embalagem costatamos que o fogão estava danificado não deixei que foçe estalado entrei em contato com o carrefur.desde o dia 4 11 2011 tenho ido todos os dias falar com o gerente mas não vão trocar o fogão pois alegam que assinei por isso não vão trocar tenho testemunha que não foi aberto o fogão por isso não estam acreditando no que estou falando liguei mais de dez vezes no zero 8007242822.a unica coisa que me falam que estão analizando o meu problema.dependo desse fogão para trabalhar pois faço encomendas para festas estou sendo prejudicada por esse problema.e uma falta de consideraçao a cliente que compra a mais de vinte anos nessa loja.ja tenho uma idade avançada e trabalho para meu sustento.pois sou viuva e dependo desse fogão para trabalhar espero que seja resolvido alguma coisa e uma vergonha para o carrefur fazer esse tipo de coisa

  96. Ganhei de uma aluna um estojo especial do O Boticário datado 07/2011, validade 01/2014, Lote L 220 T.
    É um estojo com gel higienizante para mãos 50gr MS, creme para maos e sabonete de erva doce.Entrei no site da referida empresa mas, para minha surpresa, não há espaço para reclamações, apenas para elogios.Minha neta usou o sabonete e me deu para que eu o colocasse no lavatório para ser colocado a posteriori na saboneteira. Minha louça é cinza-escuro. Onde ficou o sabonete, chegou a tirar o brilho da louça, conforme tenho em fotos. Ficou uma mancha horrorosa
    esbranquiçada! Desejo apenas que me expliquem como fica a pele usando um sabonete que tira o brilho de uma louça…E o contato foi de apenas alguns minutos, suficientes para que a água dele escorresse…Produto com defeito?Excesso de soda? Sei lá…Preciso de respostas.

  97. Comprei um aparelho de ginástica na netshoes e como chegou cheio de problema devolvi dentro do prazo de 7 dias. isso foi em julho de 2011 e já estamos em novembro, estou pagando ainda as parcelas e não devolveram o dinheiro.

    Estão informando que já está tudo ok mas não estão me passado os comprovantes para poder solicitar a operadora o credito do valor.

    Estou muito chateado e preocupado que vou acabar de pagar uma coisa que já devolvi.

    pessoal cuidado esta empresa não é seria e todos estamos correndo riscos de perder nosso dinheiro.
    Pedido 146351192 Coletado no dia 11/08/20211

    Pedido 167261287 Coletado no dia 02/09/20211

    Roberto

  98. Olá sou associado da ACSPMESP – Associação dos Cabos e Soldados da Polícia Militar do Estado de São Paulo, ganhamos uma ação contra a fazenda do estado de São Paulo, e foi cobrado dos associados um valor de R$ 600,00 em duas vezes, mandei vários e-mail solicitando nota fiscal discriminando o serviço e valor pago, mas até o momento não fui atendido.
    Não estou questionando o valor cobrado, e sim o comprovante (nota fiscal ou recibo) com cnpj da associação ou dos Advogados que receberam o valor pago.
    Veja a resposta da Associação:
    Bom dia Carlos
    Vou enviar o seu email para os nossos diretores e depois eles te respondem ok.
    Só para adiantar, posso te dizer que o valor que foi descontado de você é ref. a ação ganha e os descontos são dos honorários advocatícios.
    Os descontos despesas do advogado vai ser feita em duas parcelas e é proporcional ao que você têm a receber.
    Se ainda você tiver alguma dúvida eu passo para os Diretores ok.

    Edna / [email protected]

    Presidência. [email protected]
    Jurídico. [email protected]
    Comunicação Social. [email protected]
    Tesouraria. [email protected]
    Depto Pessoal. [email protected]
    Patrimônio. [email protected]

  99. UTILIZE ESTE ESPAÇO COM RESPONSABILIDADE. SE O OBJETIVO DA SUA RECLAMAÇÃO E SER ATENDIDO, UTILIZE DADOS REAIS PARA QUE POSSAMOS AUXILIÁ-LO.
    Toda publicação será confirmada pelo E-mail informado pelo reclamante, portanto, confirme o e-mail.
    Dados falsos implicarão na não publicação da reclamação.

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